[第二课展示职业风采李松枝.pptVIP

板书 一、遵从职业礼仪 （一）职业礼仪有讲究 （二）求职礼仪——最好的介绍信 （三）职场礼仪——职业成功的助力 二、礼仪为职业添彩 （一）促进企业和谐——增添凝聚力 （二）树立企业形象-提升竞争力 一、遵从职业礼仪 （一）职业礼仪有讲究 P17页 1、从教材中找到护士小赵遵守职业礼仪之处。 2、联系患者的赞誉，说明遵守职业礼仪的意义 1、体现小赵职业礼仪之处的是：对患者真诚，总是笑眯眯的，像自家人一样；对患者体贴细心，为患者轻拭额头，擦去讦水和泪水；关心、尊重、平等对待每一位患者，忙起来不能每张床位都走到时，眼光一定要到；形体姿态优雅，动作稳健、轻快，不随意、不懒散，走路的样子很好看。 2、能赢得服务对象的赞誉，给他们带来温馨、信心和力量；能展示职业形象，有助于职业成功；能体现善良的人性、高尚的人格和奉献精神。 1、遵守职业礼仪的作用 “从现实生活中看，一个知礼懂礼的人，是值得交往、能够赢得尊重，拓展个人发展空间的人；相反很容易遭到职场淘汰。提高个人修养、强化职业礼仪，是中专生立足于社会并求得发展的重要条件。从思想认识上看，只有理解遵守职业礼仪的作用，才能重视职业礼仪的学习。 （二）求职礼仪——最好的介绍信 1、男生甲去一家著名企业应聘。他穿上一件鲜艳的花衬衫，衬衫不系扣子。结果，在面试的第一关他就被淘汰了。 2、轮到男生乙面试了。只见他，衣着虽然普通，却十分整洁；头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。进门前，在门口蹭掉鞋上的尘土，进门后轻轻关上门。考官请他坐下，他道谢后才入座。考官提的几个问题，他回答得干脆果断、清晰准确。在30 位应聘者中，他脱颖而出，获得了职位。 3、谈谈你所知道的求职时应注意的礼仪。 点评:面试前，仪容仪表要整洁、美观大方，充分展现外在美；面试中，应遵守相关要求，尊重考官，礼貌应答，坐姿优雅，聚精会神，真诚微笑，诚信回答，充分展示内在美；面试结束时，应向考官致谢，轻声起立，并将座椅轻推回原位。 1、求职成败的关键在于面试，面试时最好的介绍信是态度 素养和实力。 2、求职面试的要求：仪容仪表整洁得体、美观大方；遵守要求，尊重考官，礼貌应答；坐姿优雅，真诚微笑，用心聆听，诚信回答。 3、美好的第一印象是平时用礼仪描绘的 2、打造职业形象的要求及其作用 职业形象虽是无声的语言，但它能影响个人的职业行为，促进良好职业形象的树立，实现个人的职业理想。 二、礼仪为职业添彩 （一）促进企业和谐——增添凝聚力 1、公司高管列队，躬身笑迎员工上班（ P24） 2、古代，有两位办事员张三和李四被派出去办事，他们各自带着一包行李出门，一路上重重的行李减缓了二人的行走速度。他们左手累了换右手，右手累了换左手。忽然，其中一人停下来，在路边买了一根扁担，将两件行李一前一后挂在扁担上，他挑起两件行李上路，反而觉得轻松了许多。这样两个换着挑担，不但加快了速度，还增进了感情。 五、课堂巩固 、毕业生小董去求职，招工方对他很满意，正准备签订合同时，突然发现他的脖子上戴了条“骷髅头”的项链，龇牙咧嘴、阴森恐怖！“很抱歉，我们很欣赏你，但遗憾的是本公司不能录用你！” 第二课 展示职业风采 遵从职业礼仪 职业礼仪有讲究 求职礼仪——最好的介绍信 职场礼仪——职业成功的助力 礼仪为职业添彩 促进企业和谐——增加凝聚力 树立企业形象——提升竞争力 （一） 知识目标： 了解职业礼仪；掌握求职面试礼仪和职业礼仪的规范 （二） 能力目标： 自觉践行职业礼仪规范，展示职业风采 三） 德育目标： 提高遵守职业礼仪的自觉性 教学内容分析 （一） 重点： 掌握求职面试礼仪和职业礼仪的规范 （二） 难点： 自觉践行职业礼仪规范 。 （三）职场礼仪——职业成功的助力 职场五大失礼表现 1.同事见面不问好， 2.不为客户端茶倒水， 3在办公室大声喧哗， 4.随口许愿， 5用手机接听私人电话 （二）树立企业形象-提升竞争力 1、良好的企业形象为企业间的合作、企业的发展奠定良好的基础 2、员工良好的职业形象是打造企业形象、提升企业竞争力的重要方面 　　　谢　　谢！