[公关公司与公关部门的对比.pptVIP

Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公关部门 公共关系部何以成为组织中的决策参谋？ 1、它是关系组织发展的资料储存中心 2、它负责组织信息的发布及与大众媒介的联系 3、它负责观测和监视社会环境以及与组织有联系 的各种因素的发展与变化 4、它负责组织发展趋势的预测 5、组织与内、外公众的联系大都通过公关部。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主要职责 1、收集和处理情报 2、新闻宣传和编辑制作 3、咨询和建议 4、协调和交往 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 设置原则 ——以适应组织发展，确保工作效率为基础 1、规模适应性 2、整体协调性 3、工作针对性 4、机构权威性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 对象型 结构 员工关系组 媒体关系组 社区关系组 顾客关系组 国际关系组 股东关系组 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 手段型 结构 公众接待组 技术制作组 新闻及宣传组 信息调研组 公众沟通的实施与管理组 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 复合型 结构 员工关系组 社区关系组 顾客关系组 传播媒介组 外商接待组 编辑出版组 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 缺点： 第一、职责不明，负担过重。 这是公共关系部最常见的不足之处。由于公共关系工作涉及面广，组织的领导很容易把许多 “三不管”的问题交给公共关系部去办。有时还很容易把许多虽然属于公共关系范畴，但应由其他部门办的事情也交给公共关系部去办，影响公共关系部正常工作的进行。这样，就会造成公共关系部的任务过重，无法集中力量去完成自己应该完成的专项任务。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公共关系部的人员在处理问题时。有时不够客观，容易受组织内的人际关系等因素的影响。例如，因人事、工资等方面受制于本单位，担心得罪领导，公共关系部可能违心地去迎合领导的意图，不如实报道情况；或出于对自己前途的考虑，可能掩盖问题的真相，不能客观地、实事求是地看待问题或处理问题。 第二、看问题有时不够客观，即所谓 “当局者迷” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 这是因为公共关系部的工作人员都要占有一定的编制，组织除了需要长期支付工作人员的工资外外，还需要购置大量的相关办公设备，如 长期租用办公地点，购买影视、照相、 录音器材等。 第三、总费用可能比聘请公共关系公司多。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5