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??物业管理有限公司 作 业 指 导 书文 件 号版号/状态C/0标 题安保管理流程图页 数第 1 页 共 1 页 安保员基本要求 规范及规程培训上岗车辆管理物业监控 消防安全 封闭管理 指 示 标 识 进 出 停 放 出 租 车 管 理监控中心安保监控巡逻巡视执行法规消防设施检消防工作检消防训练状态标识封闭时间人员管理监控跟踪物品管理 交接班工作 交接班要求 设备、工作交接未到岗安排 安保工作检查 各级人员检查主管工作汇报??物业管理有限公司 作 业 指 导 书文 件 号版号/状态C/0标 题门岗安保员工作流程图页 数第 1 页 共 1 页根据交接班要求进行交接班；岗位内设施、设备情况检查；执行车库场管理规定，检查易然易爆物品、对闲杂人员禁止入内；来访人员进行确认，征得业主同意后方可放行，并记录；填写车辆进出登记表；来访登记表；值班记录；定时开启、关闭岗位照明；遇紧急情况执行突发事件处理程序；z??物业管理有限公司 作 业 指 导 书 文 件 号版号/状态C / 0 标 题 巡逻岗安保员操作流程图 页 数第1页 共1页??物业管理有限公司 作 业 指 导 书 文 件 号版号/状态C / 0 标 题 安保工作重大事项报告处置流程图页 数第1页 共1页??物业管理有限公司 作 业 指 导 书文 件 号版号/状态C/0标 题清洁管理流程图页 数第 1 页 共 1 页 管理处计划 物管部计划 员工基本要求 工作内容 共用部位清洁 垃圾房清洁 外墙清洗 蓄水池清洗门前清洁三包清洁设备维护 清洁状态标识 清洁工作检查 清洁工作汇总 过程监视??物业管理有限公司 作 业 指 导 书文 件 号版号/状态C/0标 题绿化管理流程图页 数第 1 页 共 1 页 绿化养护计划 审核、审批 月工作计划 员工基本要求 工作内容 室外绿化养护作业时间规避农药安全使用 室内绿化养护机具使用维护更新、改造 沟通与检查 检查、汇总 过程监视物业管理有限公司 作 业 指 导 书文 件 号版号/状态C/0标 题清洁不合格服务处理流程图页 数第 1 页 共 1 页清洁不合格轻微不合格一般以上不合格填写检查记录填写检查记录现场进行整改填写《不合格服务处置单》对整改进行验证现场进行整改合 格不合格对整改进行验证填写记录合 格不合格填写记录物业管理有限公司 作 业 指 导 书文 件 号版号/状态C/0标 题绿化不合格服务处理流程图页 数第 1 页 共 1 页绿化不合格轻微不合规格一般以上不合格填写检查记录填写检查记录现场进行整改填写《不合格服务处置单》对整改进行验证现场进行整改合 格不合格对整改进行验证填写记录合 格不合格填写记录物业管理有限公司 作 业 指 导 书文 件 号版号/状态C/0标 题清洁绿化主管检查流程图页 数第 1 页 共 1 页物业管理有限公司 作 业 指 导 书文 件 号版号/状态C/0标 题基础设施和工作环境管理流程图页 数第 1 页 共 1 页 基础设施识别 维修工基本要求房屋共用部位、共用设施管理公用设备、服务器具管理安 保 巡 逻 检 查维修工巡视检查楼检 房屋完好检查维修及处理申购管理标识封存、报废使用与保养检查故障、维修 工 作 环 境 过 程 监 视