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环境监测质量管理 二OO一年六月 质量管理相关知识 1.质量管理 2.质量管理体系 3.环境监测质量管理相关规定 4.环境保护标准 5.环境监测实验室基础知识 6.各专业基本理论 7.法定计量单位 8.监测结果的处理与表达 9.环境监测质量控制技术 1.质量管理 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织协调的活动 在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 质量保证和质量控制时一种保证监测数据准确可靠的的方法，也是科学管理实验室和监测系统的有效措施，可以保证监测质量，使环境监测建立在可靠的基础之上 环境监测质量保证是整个监测过程的全面质量管理 2.质量管理体系 ●在ISO8402（1994版）中“质量体系“的定义是为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。 ●而ISO9000（2000版）中将质量体系改为“质量管理体系”，其定义为在质量方面指挥和控制组织的管理体系，同时把“管理体系”定义为建立方针和目标并实现这些目标的体系。 ●实验室资质认定评审准则中则称为“管理体系”，是指实验室为了实现管理目的或效能，由组织机构、职责、程序、过程和资源构成的，且具有一定活动规律的一个有机整体。 在工作中不管使用何种称谓（质量体系、质量管理体系、管理体系）指的是相同概念。 2.质量管理体系 质量管理体系的相关知识可参考： 《实验室资质认定工作指南》 中国计量出版社 《环境监测质量管理工作指南》 中国环境科学出版社 计量认证和审查认可 本制度始于20世纪80年代。对产品质量监督检验机构实行计量认证和审查认可（验收）考核制度。 计量认证。对监督检验机构的基本计量手段、计量器具和设施进行监督检查 审查认可。对从事检验监督的单位的工作范围、工作能力、工作质量进行监控和界定 环境监测的产品是数据，要严格按照认证和认可的法律规定通过认可，才能开展监测工作和提供数据 中国环境监测实验室计量认证的主要条件和要求 1 组织和管理 实验室有明确的法律地位 独立法人，承担第三方公正监测 实验室满足基本要求 管理人员，配置权力和资源 有措施保证不受外来商业或财务干扰和压力 保证判断的独立性和诚实性 管理文件化 技术主管和质量主管 保密和保护知识产权 实验室认可与计量认证 计量认证是带有中国特色的政府行为，具有法律强制性 实验室认可是符合国际惯例的市场化行为，与国际接轨 二者统一是必然趋势 3.环境监测质量管理相关规定 《环境监测管理办法》 《环境监测质量管理规定》 《环境监测人员持证上岗考核制度》 《环境监测人员持证上岗考核实施细则》 《四川省环境监测资质管理办法》 《四川省环境监测人员上岗考核技术要求》 《实验室资质认定评审准则》 《环境监测技术路线》等等。 4.环境保护标准 包括： 环境质量标准 污染物排放标准 监测分析方法标准 环境标准样品标准 环境保护行业标准 监测技术规范等。 5.环境监测实验室基础知识 分析仪器 玻璃仪器 试剂与试液 实验室操作技术 实验室安全等等。 可参考《环境水质监测质量保证手册》化学工业出版社 实验室基础 实验室是获得监测结果的关键部门，要使监测水平达到规定水平，一靠高水平的合格实验室，二靠高素质的专业分析操作人员 实验室基础条件看似简单，但关系重大 实验室的基本条件包括实验用水、仪器和玻璃量器 实验室基础管理包括仪器的正确使用、定期校正、玻璃仪器的选用和校正、化学试剂和溶剂的选用，溶液的配置和标定、试剂的提纯，实验室的清洁度和安全工作；操作技术 一、实验用水 纯水分级表 （一）蒸馏水 （二）去离子水 （三）特殊要求的水 （一）蒸馏水 二、试剂与试液 实验室中所用试剂、试液应根据实际需要，合理选用相应规格的试剂，按规定浓度和需要量正确配制。试剂和配好的试液需按规定要求妥善保存。另外要注意保存时间，有时需对试剂进行提纯和精制，以保证分析质量 试剂纯度 试剂保存期限 三、实验室环境 空气清洁度 痕量和超痕量分析及某些高灵敏度的仪器，应在超净实验室中进行或使用。这种清洁度是根据悬浮固体颗粒的大小和数量多少分类的。 电磁环境 电源稳定度 静电 6.各专业基本理论 环境监测要素包括：水、生物、土壤底质固废、气、噪声与振动、放射性及电磁辐射等等，要保证各要素监测的质量，应了解各要素的特点、相关专业基本理论以及质量保证要求。 这些知识可从各要素监测技术规范、《空气和废气监测分析方法》