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班组建设管理对策及应用浅析 广安电业局工会 曾俊杰 班组是企业的组成细胞，班组是企业管理中最基础的一级管理组织，企业的各项运营生产工作最终都要通过班组去落实，各项任务都要依靠班组去完成，所以班组是企业各项工作的落脚点，是安全、服务的基地，是技能、创新的基地，是我们一切工作的着力点，是实现和谐稳定的源头。 自2008年以来，广安局在深入开展“班组建设管理年”活动的基础上，启动了“500天班组建设管理”活动，并于2009年开展“我的班长我的班”主题实践活动。通过几年的班组建设，员工技能水平进一步提高，班组管理更加规范有序，班组建设取得了明显的成效，安全与服务两个基础得到进一步夯实。 一、统一思想，充分认识班组建设工作的重要性? 全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是提高企业管理水平的一项重要工作。要不断深化班组在企业中的重要地位，充分认识强化班组建设工作在推动企业管理工作方面的重要性，通过一系列工作实践逐步提高对班组建设重要性的认识? 班组建设是一项有一定难度的系统工程，要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管，仅仅依靠某一级或某个领导、某个职能部门抓是远远不够也是难以胜任的。对于一些单位和班组，还存在一些认识、思路、举措不到位的情况，要针对这种现象进行认真分析，经常召开班组建设及相关工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设的重要性，重视班组建设与管理的地位和作用，形成全员抓的良好氛围。 为此广安局将班组标准化建设作为2010年工作的重中之重，以“基础管理规范化，工作要求标准化，业务流转信息化，创新成果应用化”为目标，通过建立健全管理标准、工作标准、技术标准，规范员工的作业行为和工作标准，形成自下而上的管理规范和行为标准，促进员工自我管理与自我约束，推动班组整体管理水平和队伍综合素质的提高。 二、夯实基础，健全班组建设各项管理机制。 班组建设重在打基础，要通过建立以岗位责任制为核心、以标准化作业为手段、以高效安全完成各项生产经营指标任务为目标的班组管理机制，健全各种规章制度，搞好民主管理，最大限度调动和发挥员工的创造性和积极性，使班组建设工作更加标准化、规范化、制度化。 一是选配好业务素质高、协调组织能力强的班组长，健全岗位责任制，形成以班组长为核心的班组管理体系。班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的业务素质。实践证明，班组建设工作好坏，与班组长素质的高低有着密切联系? 二是开展班组评比竞赛，评选优秀班组和优秀班组长，开展班组创争活动。制定班组考核标准以及评选办法，每年组织召开班组建设成果发布会，总结交流经验、表彰先进、树立典型。根据《班组管理标准》及有关管理规定，广安局先后制定了《班组排序及标杆班组评选评分细则》、《班组长管理水平考评表》及《班组员工业务技能考评表》等，要求基层单位每月对班组进行一次排序，电业局每季度进行一次排序，年度再进行总排序，从中评选出班组标杆，并给予重奖。在全局上下引起了强烈反响，有力地推进了班组建设工作的开展。 三是建立完善的班组管理规章制度。建立班组制度是班组建设的重要组成部分，健全完善的班组制度是做好班组工作的基础，是加强班组工作的条件，是促进班组建设的有力保证。通过制定班组的各项管理制度，明确班组内的工作职责、任务、作业程序等。同时要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据。整套制度建立健全后，就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。根据省公司颁布的《班组管理标准》，我局结合班组设置与职责分工，集中修编、完善了30个类别的管理标准。按照“基础管理规范化、专业管理流程化、现场管理标准化、团队建设和谐化、数据资料信息化”的工作要求，我局对主业与农电、直属单位与控股公司的班组纳入统一管理，实行同一标准、统一考核。目前我局班组管理标准基本修订完毕，对各岗位职责进行了梳理，对班组的基础资料进行了规范和统一。接下来，我局将全面清理各项业务环节，针对具体业务，规范工作流程与操作步骤，明确质量与技术要求；开展标准化作业指导书的集中修编；结合班组差异，制定工器具与备品备件配置标准、机具库房环境标准；统一班组VI标识，开展班组文化建设；对各专业的工作标准进行整理归类，形成标准化作业书库，指导全局班组工作。 四是要抓好各项管理制度的落实。落实的表现是执行，执行的前提是知晓，抓实这几个环节才可实现以制度要求，以制度约束，以制度激励，以制度管理的目标。要在工作中认真思考，及时总结分析提出意见和建议，针对环境的改变及时调整不适宜的方面，坚持持续改进。为确保标准规定的落实，我局先后出台《作业现场违章逐级追究制度》、《管理问责制度》，强化对管理标准、规章制度的执行力度，促使各级人员提高履职能力，实现班组管