万科销售现场收款管理办法.docVIP

万科集团销售现场收款管理办法(房地产)销售现场收款管理办法 1. 目的 规范房产销售现场的收款、开票等环节的操作，确保销售收款的安全和效率。 2. 适用范围 适用于集团内全资、控股及受托非控股经营的房地 产开发企业各项目销售现场的收款管理。 3. 总体原则 3.1岗位分离、即时控制、防范风险。 3.2兼顾安全和效率，对于事前控制不足的采取补偿控制措施。 3.3遵守公司制度的同时兼顾客户感受，全心全意为客户服务。 4. 职责 4.1 一线公司 项目销控： 负责将公司审批确定的价格表、折扣录入明源系 统；复核客户认购资料，在明源系统中登记客户认购记录，在完成公司规定的审批流程后，执行更名、退、换房、更改付款方式、延期付款、没收再售等特殊销售事项的操作，确保明源系统销售信息准确。 项目销售现场收款员（部分公司采用外包或劳务派遣方式）： 负责项目销售现场的收款工作，非集中开盘期人员配备无法达到收款和开票岗位分离的项目，收款员 同时负责开票和明源系统收款信息登记工作，确保收款准确和单据的完整，明源系统收款信息录入及时、准确。 项目销售经理： 负责统筹项目销售工作，维护销售现 场收款的秩序，调度、协调现场相关人员的工作。 公司财务管理部： 负责对项目现场收款员进行上岗前培训、考核，对 现场收款情况执行监督和检查