秩序部员工训资料.docVIP

秩 序 部 培 训 计 划 南湖1号物业服务有限公司 二零一四年元月 一、秩序部交接班管理标准作业规程 1 目的 规范秩序部各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。 2 适用范围 适用于南湖1号物业项目秩序部，各岗位每天每班次 的交接工作。 3 职责 1秩序部主管/当值班长负责交接班工作的指导及检查工作。 2 当值秩序维护员负责具体的工作交接。 4 程序要点 接班前集合 1严格执行《南湖物业服务管理标准作业规程》的有关规定，不符合 该规程中仪容仪表要求的不准上岗。 2. 所有接班人员应于接班前十五分钟到达指定地点集合： a) 注意自身形象，不得相互追逐、打闹； b) 保持站立姿式，不得蹲坐。 3整理着装，当值班长按《南湖物业服务管理标准作业规程》的有关 规定检查员工着装。 4 当值班长集合队伍，点名、做好记录。 5 秩序部主管下达工作指令，交待有关工作注意事项。 6 集合过