第01章办自动化的概念.pptVIP

《办公自动化实用技术》电子教案 中国水利水电出版社 第 1 章 办公自动化的基础知识 1.1 办公自动化的基本概念 1.1.1 概念 办公自动化（Office Automation, 简称OA） 20世纪70年代美国麻省理工学院教授M.C. Zisman为办公自动化下了一个较为完整的定义：“办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及行为科学应用于传统的数据处理难以处理的数量庞大且结构不明确的、包括非数值型信息的办公事务处理的一项综合技术。” 1992年，我国第一次OA规划讨论会给出的定义 办公自动化（Office Automation, 简称OA）是指办公人员利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人——机信息处理系统，以达到提高工作质量、工作效率的目的 。 1.1.2办公自动化技术 一：科学技术 二：办公业务 三：办公设备1、I/O设备2、文件复制设备3、数据存储设备4、办公通信设备5：其他辅助设备 四：办公人员 五：人机信息处理系统 1.1.3办公自动化结构层次 办公自动化分为三个层次 事务型 为基础层，包括文字处理、个人日程安排、行文办理、函件处理、文档资料管理、编辑排版、电子报表、人事管理、工资管理，以及其它事务处理。 管理型 为中间层。该层次的OA主要是MI