第1章 论-管理者与管理.pptVIP

管理者在组织中工作。 一个组织是将一定的人员有系统地安排在一起，以达到某些特定的目标。 组织所必备的三个共性 每个组织都有一个目的，并且是由一定的人员，按照一定的方式聚合而成的 目标不会自然实现，人们必须为树立目标而进行决策并通过各种活动来实现这个目标。 所有组织都需要构建一个系统来规范和限制其员工的行为。 所要构建的系统主要包括：制定规章制度，授予一些员工监督他人的权利，创建工作团队，编制工作说明书以便使组织成员明确公司需要他们做什么等等。所以，组织一词指的是一个有着特定目的、特定成员和一个系统化结构的实体。 组织的三个共性 The Changing Organization 管理者与普通作业人员 作业人员是指那些直接从事某些具体工作或任务，不必负有责任去监督他人劳动的员工。 管理者指的是在一个组织中直接督导他人工作的那群人。管理者通常可以分为高层、中层和基层三个层级。每位管理者既要监督作业人员，又要监督下一层级的管理者 效率：正确的做事===Do The Thing Right 效果：做正确的事===Do The Right Thing 效率与效果 管理的过程分析法之所以能广泛持续地盛行，主要应归结于该方法的清晰性和简单性。但是，这种方法能否精确地描述管理者所做的实际工作呢？从这种管理方法来看，我们似乎很容易回答“管理者在做什么?”这个问题，即他们执行了计