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成功企业管理体系必备环节：做选择题 --明阳天下拓展培训 在现代市场经济中，企业管理体系是最有效的经济组织。公平竞争，优胜劣汰，市场竞争机制强制每个企业管理不断创新、适应市场变化，按照效率原则改进自己的经营管理，使资源流向那些效率高的企业管理，从而保证资源的有效利用和合理配置。国家则通过各种宏观调控手段和政策工具，将全社会的利益加进市场信号，引导企业管理，协调整个社会的发展。 企业管理间的竞争实则是核心竞争力与企业管理文化的竞争，这些竞争的矛盾和焦点最终都反映到企业管理的核心人物身上——企业管理家。所谓“企业管理家”，就是精于经营管理，善于调动企业管理资源，追求的是市场成就，使企业管理财富与社会价值共同增值的专家，这些人具有特殊的精神和品质。企业管理一旦操在他们的手中，财富就产生核裂变。美国管理专家杜拉克说：“企业管理体系家就是赋予资源以生产财富的人。”换言之，企业管理体系家就是将企业管理资源点石成金的人;衡量企业管理家的惟一标准就是整合社会和企业管理资源的效率高低，以及维持这些资源有序程度的能力。 企业管理家的本质特征是有个性化的管理哲学，哲学就是世界观和方法论，就世界观意义来讲，企业管理家对事业有坚定的信念和强烈的使命感，并能为之倾注全部的热情，自觉地献身于心爱的事业。就方法论意义来讲，具有一套独特而有效的经营管理方法，别人很难模仿，企业管理家都是创新者，正是他们的创新行为造就了企业管理的繁荣。企业管理家的信念表现为一种必胜的力量，且这种信念不是一种盲目的冲动，而是建立在对事物深刻而独特的理解基础上，并把该深刻的理解演变成事业的卓越。曾经有一位企业管理体系家曾言“别人能办的我不能办是无能，别人能办我也能办是平庸，创造条件办成别人难办的事是卓越。” 德国国际综合经营管理学院的汉斯·W·戈延格教授曾指出：21世纪企业管理体系家的兴衰取决于它的领导力量。他们面临的任务是非常艰巨的。他认为，2000年的经理人员应具备以下10个条件： 一要开阔视野，要具有全球性眼光;二要向前看，改进战略性思想;三将远见卓识的具体目标结合起来;四要具有适应新的形势，不断变革的能力;五要具有较强的协调和沟通的能力和知识;六具有管理各种不同人物和各种不同资源的能力;七要能不断改进质量、成本、生产程序和新品种的能力;八要具有创造性管理的才能;九要善于掌握情况，各种信息和通晓决策过程;十要具有准确的判断力，富于创新精神并能造就社会新的变革。 一、企业管理家是做选择题的高手 狭义上讲，资源优化配置主要指企业管理家的决策艺术。在未来的竞争中，企业管理体系未来的第一设计者企业管理体系家的素质和决策力将越来越重要。 诸多资源直接或间接地影响着企业管理生存和发展，企业管理家在自身一定经验和对未来事件发展趋势的判断基础上，以核心竞争力为主线，把企业管理体系内外部的各种资源挖掘出来，并有效整合，进而突出企业管理的竞争优势。真正做到既有事实根据，又先于别人想到的不寻常的战略决策。这个过程实际上就是决策的过程，或者说，从内容上看，决策就是企业管理体系内外资源优化配置的艺术。 西方决策理论学派的代表人物赫伯特·西蒙认为：管理就是决策，决策是管理的核心。它对企业管理体系决策者的能力要求是快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正。决策能力是企业管理体系家为维持企业管理体系生存必须具备的、最起码素质。科学决策是企业管理体系家知识素质的综合体现，也是他们的主要工作。决策水平的高低对企业管理体系的成败影响力十分巨大，据美国兰德公司估计，世界上破产倒闭的大企业管理体系，85%是因企业管理体系家决策失误所造成的。 企业管理家决策能力表现在：决策科学化和民主化，遵循科学决策程序、使用定量决策方法、民主决策和专家参与决策;在复杂的决策过程中，要注意理性的市场研究、理智地选择投资机会、充分的可行性研究、投资项目的评估，在多方案中选优。 决策者因工作特点和思维方式，决定其在决策时，易做选择题，不易做问答题，即操作者出问答题，中层管理者做问答题，并出选择题，而高层决策者做选择题。或者说，决策是选择的过程。 企业管理的成长过程是不断面临选择并做出选择的过程。每时每刻都处在众多的十字路口面前，且走每一条路的最终结果却大相径庭，其实每个企业管理所面临的生死抉择是一样多的，只不过成功企业管理正确的选择多一些而已，所以才走的远一些。失败的企业管理是在重大抉择面前选错了道路。而永远做不大的企业管理是不敢做出选择的结果。 美国管理大师杜拉克说过：“战略家要在索取信息的广度和深度之间做出某种权衡，他就像一只在捉兔子的鹰，鹰必须飞得足够高，才能以广阔的视野发现猎物，同时它又必须飞得足够低，以便看清细节，瞄准目标进行进攻。不断地进行这种权衡正是战略家的任务，一种不可