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《物业管理实务（1）》练习题答案 职业技能实训一 物业管理专业《物业管理实务（1）》练习题答案 ? ? 第1题:? 与住宅小区房屋所有权多元化相对应的是住宅小区共用设施的（ B ）。 A、私有化??? B、社会化??? C、系统化??? D、多样化 ? 第2题:? 住宅小区的物业管理内容主要包括（ D ）和小区内绿化、保洁、治安等环境的管理。 A、用户自用设备设施养护 B、住户室内环境美化 C、对环卫部门的指导 D、房屋建筑及其配套设备设施维修养护 ? 第3题:? 建设部的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》规定，“全国物业管理示范住宅小区”的服务标准之一，是建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率100%，返修率不高于（D ），并有回访记录。 A、3%??? B、0.5%?? C、2%?? D、1% ? 第4题:? 《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》将普通住宅小区的物业服务等级分为（C ）等级。 A、四个?? B、二个?? C、三个?? D、一个 ? 第5题:? 某业主将自己的杂物堆放在公共通道上，妨碍了他人的通行，这位业主应当承担的民事责任是（ D ）。 A、停止侵害??? B、支付违约金??? C、赔偿损失??? D、排除妨碍 ? 第6题:? 上级机关和不相隶属机关的公文，适用于本机关下属各单位的，需要将其转至本机关和下属各单位遵照执行时，用（ C）。 A、 转批性通知???? B、发布性通知??? C、转发性通知?? D、指示性通知 ? 第7题:? 不仅需要当事人意思表示一致，而且还需要交付标的物才能成立的合同叫做（A ）。 A、实践合同?? B、双务合同?? C、有偿合同?? D、诺成合同 ? 第8题:? 房屋租赁的标的物是（ B ）。 A、代替物?? B、特定物?? C、特殊物??? D、种类物 ? 第9题:? 在房屋租赁合同有效期内，出租房屋的所有权转移后，（ B ）对原房屋租赁合同的执行。 A、不一定影响?? B、不影响?? C、肯定影响?? D、更有利于 ? 第10题:? 物业管理企业实施物业管理服务前必须做而且应该做好的一项档案管理工作是物业的（ B? ）。 A、价格登记?? B、产权备案?? C、资质审批??? D、权属登记 ? 第11题:? 为了建立物业档案，应尽可能收集完整的物业资料，把从（ C ）到工程竣工的全部工程技术资料收集到。 A、立项?? B、动工?? C、规划??? D、审批 第12题:? 以下关于物业管理档案的说法正确的是（ D? ）。 A、物业管理档案的储存方式应该尽量单一 B、有了电子档案就不必再保存纸质档案 C、物业管理档案的形成领域比较广泛 D、物业档案资料管理具有动态性 ? 第13题:? 根据《中华人民共和国档案法》，档案是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的（ C ）。 A、历史文件?? B、未来计划?? C、历史记录?? D、现行文件 ? 第14题:? 物业管理档案资料具有（ D ），所以在物业管理日常工作中应注意及时、经常、完整地进行记录，以反映物业管理对象和服务对象的状况。 A、静态性?? B、技术性?? C、局限性?? D、动态性 ? 第15题:? 在写字楼租赁合同执行过程中，客户迁出时，一般由物业管理企业（ A ）向有关部门发汇签单。 A、经营部?? B、财务部?? C、客服部?? D、工程部 ? 第16题:? 写字楼客户迁出后，一般还要继续提供（ B ）信件和报刊服务。 A、2个月?? B、1周?? C、2周? D、1个月 ? 第17题:?? （ D ）不仅能够弥补写字楼物业管理的正常消耗，而且包括了一定的利润。 A、成本租金?? B、市场租金?? C、基础租金?? D、商品租金 ? 第18题:? 写字楼的（ D ），是指承租户除了支付租金外，还要承担其他费用的租约。 A、毛租约?? B、百分比租约?? C、基础租约?? D、纯租约 ? 第19题:? 当写字楼的所有经营费用均由（ D ）直接承担时，则称这种出租方式为“净租”。 A、物业管理企业??? B、专业服务公司??? C、业主?? D、承租人 ? 第20题:? 为使业主和使用人由被动交费转向主动交纳各项服务费用，物业管理企业应该做到（ C ）。 A、充分利用法律程序?? B、加强追缴?? C、定期向用户公开财务情况?? D、节省开支 ? 第21题:? 以询问的方式作为收集资料的手段，以被询问人的答复作为调查资料依据的市场调查方法是（ C ）。 A、观察法?? B、实验法?? C、直接调查法??? D、预测法 ? 第22题:? 物业管理企业自然解聘的条件是（ B ）。