机房配置变更处理工作规范..docxVIP

机房配置变更处理工作规范一、适用范围1、基本原则：硬件、系统、软件、网络、基础环境等在原有基础上出现变化（如升级、移位、更改等）则视为变更。2、变更的基本特点：变更由相关联的事件触发变更的前提是原本存在3、配置变更分类：硬件类：同一功能或同一节点的设备替换；???????? 硬件升级、扩容或添加模块；???????? 硬件资源、设备的重新规划；???????? 系统类：系统的升级、新增补丁；???????? 系统策略的变化；???????? 系统版本的更换；???????? 软件类：软件的升级；???????? 软件策略的变化；???????? 在同一应用功能下，软件的更换；网络类：IP、端口变更；??????? VLan变化；???????? 防火墙策略变化；基础环境：空调轮替；???????? ? 强电负载、线路部署；???????? ? 供水线路；二、细则1、由事件引发上述分类配置变更时，提起变更，先填写纸质变更单（1）申请人：配置变更内容的相关应用负责人（2）所属部门：应用负责人所在部门（3）联系方式、所属机房（勾选）（4）变更分类：硬件类、软件类、配置类（勾选） （5）变更类型：预授权变更：客户授权轻微更改，影响等级和范围低的变更，如IP变更，VLAN变化，位置变更，系统升级(非生产环境)等，是变更单中最常见的变更 一般变更：对原有配置有一定更改，影响等级