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第七章  人际关系 六、情境控制原则 情境的不明确，或不能达到对情境的把握，会引起机体的强烈焦虑。对于人来说，不仅对物理环境的不明确和不能把握会引起焦虑，对社会环境的不明确和不能把握，也同样会引起机体处于高度紧张的自我防卫状态。 情境控制原则的含义，就是指人都需要达到对所处情境的自我控制。 情境控制原则给我们的启示：保证别人在同我们共处的时候能够实现对情境的自我控制，保持表现自己的自由。 第二节 人际关系的形成与发展 三、中国人人际关系的新特点（网络社会人际关系的特点） 虚拟性 广泛性 多样性 平等性 讨论 主题：网络时代的人际关系 1、你有网友吗？如果有，你和最亲密的网友关系进展到了哪一步？（参照艾伦.纳普的人际关系五阶段论） 2、你认为网络上的人际关系与现实中有何不同？ 3、你认为应该怎样与网络中的人交往？ 第三节关系质量与评价 一、人际关系质量的意义 促进社会文明建设 形成良好关系环境 增强群体凝聚力 实现个人价值的内在要求 正确自我认知 第三节关系质量与评价 二、人际关系质量的衡量指标 情绪状态 时间和空间：近水楼台先得月vs距离产生美 自我暴露程度：是否要保留神秘感？ “自己人”效应：互相认同、情感相容、行为近似 是否主动承担义务 第三节关系质量与评价 三、人际满意与人际幸福 （一）人际关系满意