职员如何处工作中的压力.pptVIP

5.了解“时间小偷” --建立设计性工作和程序性工作的时间分配 6.今日事，今日毕 --决定优先顺序 7.有时需要有改变决断的决断 --记住，最后决定权在上司 --记住，上司命令经常变更是常见的事 8.遇到紧要关头，不妨隔绝一切外来的干扰 9.设法找出较完整的时间 --把类似的工作集中 10.权限的转移要循序渐进 --一个人一旦赋予重任，可以发挥惊人的潜能 11.养成“快速、块眠、快便”的生活方式 12.急事缓辨 13.拟定生活计划 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 压力管理 主 讲：XXX 压力管理 一、前言-何谓压力 以内容而言：事与情 以形态而言：痛苦压力、快乐压力、过量压力、开支压力 二、压力:办公室的表现形式 1、无故发脾气 2、做事犹豫不决 3、毫无根据地怀疑他人 4、只敢做最保险的事 5、突然增加烟酒的数量 6、常发呆 7、言谈时条理性差了 三、压力：身体上的表现形式 1、头痛、失眠、疲倦 2、饮食过多、食欲不佳 3、腰酸背痛、颈肩酸痛 4、早醒 5、经常口腔溃疡、胃溃疡 6、腹泻 7、做噩梦 四、压力排行榜 （一）个人财力 （二）职业压力 （三）责任太多 （四）婚姻 （五）健康 （六）小孩 （七）孤独 五、压力的应对装置 （一）心理的管理 1. 把自己可以解决的事，和自己无法解决的事，明确划分 --必须认清，有些压力靠个人无法解决，有些不妨抱着不去做的态度 2. 一旦感到疲倦或心理压力，马上做松弛反映 --坐姿工作太久，只要闭上眼睛1-2分钟，压力就减少 3. 不要想把每件事都做得尽善尽美 --如果太紧张或焦虑，做二、三次深呼吸 4. 如果感到疲倦，就要放松自己 --晚上高歌一曲，或听音乐，户外活动 5. 感觉不安时，应作[心理预习] --如教师在教导前，想象成功的情景 6. 情绪低潮时，不要做重要的工作 7. 要记牢：心理压力是“成长的粮食” 8. 心理压力管理的成败端视“下决心”如何来决定 （二）沟通的管理 1. 有小问题先解决 -- 要回信就马上回，员工行为不放心，马上解决 2. 不可长期的怀疑别人 3. 把自己的底牌先亮出来 -- 你讨厌别人，别人也会讨厌你 4. 不要批评别人的话，先聆听听别人的话 -- 你瞧不起的人，有时也会有很好的观念 5. 第一次晤谈前，应先筹集有关讯息 6. 对别人有不满时，要分批而顺便告诉她 7. 诚实在工作会有好的回馈 8. 愈是重要的工作，与腰身心松弛去做 --重大的决定，不妨移到星期一作决定 9. 要交可以给自己回馈的良友 10. 在办公室建立支持你的体制 --在办公室尽量与平日很少在一起的同事交往 11.如果工作不顺利，要究明责任所在 12.家庭里沟通是否良好，可能影响工作顺利与否 （三）时间管理 1.整理思绪 --把现在等待你去做的工作、挂虑一一写在纸上、勾出马上要做的事 2. 改善工具，心情焕然一新 --记事簿上只记录必须作的预定 3.每天早晚要看自己的计划 --记事簿要留有“新观念”栏 4.日程上要留有“空白时间” --每天至少30分钟 * * * * * * * * * * * * * * * * * *