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于芯智能医院职工 IC卡网上订餐消费系统 整 体 解 决 方 案 于芯智能 二O一二年二月 目 录 1. 项目背景及需求 1 1.1 医院职工就餐概况 1 1.2 职工IC卡消费系统项目需求 1 2. IC卡网上订餐消费系统的总体设计 3 2.1 IC卡网上订餐消费系统构架 3 3. 职工IC卡网上订餐管理系统简介 5 3.1 功能简述 5 3.2 IC卡网上订餐消费系统工作流程 6 3.3 网上自助订餐系统流程图 6 3.4 网上订餐系统部分页面介绍 7 4. 相关设备介绍 9 4.1 饭堂消费机 9 4.2 通讯服务器 10 4.3 IC卡读写器 11 5. 实施计划、项目进度、培训和售后服务 12 5.1 实施计划 12 5.2 新旧职工消费系统切换方案 12 5.3 项目进度 13 5.4 工作流程安排 14 5.5 售后服务 15 5.6 系统标准配置 16 项目背景及需求 医院职工就餐概况 医院职工现在的就餐方式是到餐厅现场购买，购物方式是到小卖部现场购买；由于职工工作繁忙，人数多，如果采用电话预约订餐，在中午就餐时间段，电话常常占线，餐厅人员通过纸和笔手工记录订餐人员姓名、科室、所需食品名称和数量、金额、领取计划，数据量大，容易出错、费时费力，工作中出现错误，查对困难。 通过实施医院职工IC卡网上订餐系统，可以在提高饭堂管理水平的前提下，又能避免出错，省时高效、力行节约、节省人力成本。 系统使用院内局域网网络、搭载医院内部OA系统，在有OA能到达的地方就能为职工提供网上订餐服务，医院后勤部门通过网络自助点餐软件实现高效的餐饮管理模式。 系统通过工作人员在电脑中自助选择饭菜，提交给饭堂管理部门，轻轻松松，管理系统自动生成各类管理报表，合理安排各类工作计划的实施。 IC卡网上订餐消费系统的总体设计 IC卡网上订餐消费系统构架 医院订餐管理系统整体解决方案的网络结构采用业界流行的B/S体系结构，B/S（Browser/Server）结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server）实现。这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本。 目前，软件系统的改进和升级越来越频繁，B/S架构的产品明显体现着更为方便的特性。对一个稍微大一点单位来说，系统管理人员如果需要在几百甚至上千部电脑之间来回奔跑，效率和工作量是可想而知的，但B/S架构的软件只需要管理服务器就行了，所有的客户端只是浏览器，根本不需要做任何的维护。无论用户的规模有多大，有多少分支机构都不会增加任何维护升级的工作量，所有的操作只需要针对服务器进行；今后，软件升级和维护会越来越容易，而使用起来会越来越简单，这对用户人力、物力、时间、费用的节省是显而易见的，惊人的。 因此，基于B/S模式的Intranet技术适合于进行综合信息系统的集成，建立基于各类信息源的应用系统。建成功能丰富、扩充灵活的现代化计算机网络系统，提高业务处理的效率和质量，实现整合客户的现有的各种信息系统，并且为客户提供多元化服务、提高竞争能力、加快业务管理水平的发展打下良好的基础。（系统网络结构图如下图所示） 见下页。 职工IC卡网上订餐管理系统简介 系统工作于职工办公科室个人电脑终端，采用TCP/IP通讯。系统订餐消费为实时方式，当连上中心数据库时，职工通过输入工号和个人密码识别身份合法性，身份识别通过后，自助选择订餐，在职工个人帐户中实时扣款。 功能简述 系统功能强大而且性能稳定、数据安全可靠、通讯快捷，职工网上订餐管理系统主要有网络订餐管理、食堂售饭管理、综合管理构成；各系统相互协助，各施其职，从而实现要达到的应用管理目标： ● 网上订餐管理 网上订餐系统的首页应集成链接到本院内网系统中（此处需信息科配合）； 单位职工登录后可进入订餐系统： 1、系统自动显示单日菜谱和该员工卡余额。 2、已订餐的显示订餐信息； 3、用户通过个人工作电脑选定菜品完成订餐。 4、订餐方式为：订当天。 5、退餐操作：职工在订餐后，如果因临时有事而需要取消全部订餐或个别餐别的，可以进入个人订餐选项中，取消相应的品种，退餐成功后其对应的金额实时返回到职工卡余额中（在规定时间前可以退餐）。 6、选订菜品方式：分为根据单日菜谱每一条菜选择， 每餐订餐金额超过该人员个人帐户金额，不允许订餐。 ● 食堂售饭管理 食堂售饭系统主要完成职工未在网上订餐的售饭业务。 1、使用对象： 未订餐的用户，如厨房有备菜的情况下，该用户可选