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管理学 Miss Wong 课程内容 第一编 绪论 第二编 计划 第三编 组织 第四编 领导 第五编 控制 第二编 计划 第一章 管理决策与决策方法 第二章 计划与计划方法 第三章 战略选择与战略管理过程 第四章 战略实现途径管理 第二编 计划 第四章 管理决策与决策方法 【学习目标】 【开章案例】 阅读提示——提炼概括，数字化 第四章 管理决策与决策方法 第一节 决策过程 第二节 决策方法 第三节 正确有效的决策 第一节 决策过程 一、决策的概念 （一）决策的定义 西蒙：《管理的新科学》 *决策理论，“管理就是决策”之辩 *对比 决策的定义 “两个以上的备选方案中选择一个的过程” “组织或者个人为了实现某种目标对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式进行选择或调整的过程” “管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。” ——古德曼、范特 “决策”的内涵 决定 解决问题 达到目标 行动实践 比较选择 科学预测 狭义定义“决策”* 比较方案、选择方案（做出决定） 广义定义“决策”* 包括做出最后选择之前必须进行的一切活动 决策就是人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。 合理 （二）决策的特点* 有明确的目标 有备选的方案 综