中外秘书工作比较研究.doc

/user/contribution?st=1 中外秘书工作比较研究 21世纪以来，我国的企业纷纷进行了改革与重组，企业竞争力不断加强。随着改革的不断深化，我国拥有了巨大的国内和国际市场，各跨国公司竞相要在潜力无限的市场上占得一席之地。随之而来的是对我国秘书工作的一轮轮挑战和新要求。国外秘书体系比较成熟，通过国内外秘书工作的比较来找出两者之间存在的差距，找出对我国秘书工作的可借鉴之处。 秘书，是我国政府机关和企事业单位都会普遍设置的一种行政性质的职位；与此同时，在全世界范围内则是最广泛的社会职业之一，对全社会的发展起着十分重要的作用。不论是国内还是国外秘书工作的发展，都有较长的渊源，但是双方各自的发展道路和发展水平不同，这直接导致了如今中外秘书角色各具特点及存在差距的现状。国内的秘书工作的发展已有着几千年的历史，一直到中国共产党成立之前，中国历史上的秘书工作都是为历代统治阶级服务的，加上儒家思想观念深入人心，导致政府机关单位的“行政秘书”成为全国秘书的代名词，官场化的秘书工作使我国现存的秘书工作实现不了自身的突破。国外秘书的概念，形成于资产阶级革命时期，是工业社会的产物。如今，国外秘书已经发展成为一种社会职业。秘书的社会职业化，已经在发达的资本主义国家中完全实现。秘书不是官员，而是分类众多、服务领域广阔的社会职业。 中外秘书工作比较 从工作特点看差异 1.国内秘书工作的特点 （1）政治性 国内的秘书工作带有较深的政治特色（一般是从事公务工作）。政治特色主要表现为，秘书主要以政策的需要，秘书经过清楚领导的意思，协助领导把事情处理好，秘书应该对党和国家的方针、政策非常清楚，并根据法律条款为领导提供建议和意见，并协助领导处理公务；公务秘书工作的开展，大多是运用政治的方法与行政的方法结合；公务秘书一般具自己的群体的特殊组织形成；秘书的选拔工作需要严格的规程，必须是是具备党员的资格，有很好的执行能力，选拔政府系统的秘书通常要求具备国家公务员的条件，而在部队的秘书人员要有军人的资格。大部分从事秘书工作的人员仅仅将秘书这一职业当作是一个过渡的平台，一个让自己获得提拔的基点，一个通往仕途的起点。 （2）从属性 从秘书的工作中可以看出，领导处于主导地位，而秘书的工作处于“从属”的地位，秘书机构主要为处于核心地位的领导服务，是管理机构的辅助组织。也就是说没有核心的领导决策机构，秘书机构也就不存在了。秘书这种从属性表现为，如果没有领导的工作，秘书的工作也就不存在了；秘书人员在工作中只能根据领导的意思来处理事务，他们没有决策权；秘书在处理日常事务时，要根据领导的意图来做，他们决不能自己做主，这样就会超越了自己的权限。 秘书工作的特性要求他们必须与领导站在同一观点上，发挥自己的服务性，要根据领导的指示，来帮助领导处理日常工作没有时间亲自完成的内容，为领导的工作提供全面的帮助。 （3）被动性 秘书的工作还存在着“被动性”，他们要靠领导的指示来办事，其具体表现为：他们的工作要在领导的指示下来进行，有时候秘书可以主动安排一些工作，但是这些工作也需围绕领导的工作进行开展，达到领导的满意的程度。 秘书工作具有被动性，但不等于他们没有工作的主动性，他们在执行任务的时候仍然发挥自己的主动性，通过不断的努力出色完成任务。比如在领导做决策时，秘书可以适当的给出自己的意见给领导做参考，并积极提供有价值的观念给领导。 （4）综合性 秘书工作具有很强的综合性，他们做事情要考虑到多方面的因素，从全局的观点上来考虑问题，避免出现片面性；秘书工作中还有一项就是上传下达，是上司与员工的沟通的桥梁，与此同时，秘书工作还包括处理信件、撰写公文、布置会议等。 2.国外秘书工作的特点 （1）社会化和终身化 国外同样存在着秘书这一行业，他们不仅在各企事业单位，而且存在于社会当中各个领域，以美国为例，目前美国共有秘书性质的工作人员300余万人，在美国各个领域中发挥着重要的作用。由于队伍的壮大，秘书工作已不仅是一种职业，而且已发展成为一种新兴的行业。 随着秘书地位和作用日益显著，很多人把秘书这一职业当成是自己一生的追求，终身秘书也越来越多。 （2）私人化 在美国，私人秘书是一个非常常见的工作，从明星到政府官员，从老板到运动员，从律师到医生，几乎都有私人秘书，各行各业，甚至是家庭主妇。私人秘书的存在成为国外秘书工作的一大特色。 （3）主动性 由于管理人员在事业竞争中的重要性，秘书人员有了更多的参与决策过程的机会，他们的职能已经较之先前明显扩展。随着秘书私人化的普及，很多人都会直接下放一些决策的权利给秘书，使他们的主动性得以发挥，有些雇用私人秘书的人，直接将一些工作全权授予私人秘书打理。 （4）专门性 随着社会结构越来越复杂，秘书工作也越来普遍，专业化程度也越来越高，是社会各个行业的重要