项目一：管工作的认知.ppt

决策与操作 1.根据在“无领导小组讨论”中涌现出的领导者，推荐或投票产生公司总经理。 　2.共同商定公司名称、办公地点（寝室或教室）、联系电话。 　3.由总经理进行人员分工，指定职位。主要职位：总经理、人事经理、财务经理、生产经理、技术经理、营销经理、行政经理等。 　3.绘制公司组织系统图。 　交流与评价 　1.交流：以模拟公司为单位，每个人都发表“就职演说”。然后总经理在台上发言。 　2.标准：分工合理，组织系统图绘制正确、规范；每个人演讲认真，对所任职位理解准确。 　3.评估：⑴对每个人的演讲表现结合演讲稿进行二分评估；⑵对各公司运作，包括组织系统图进行二分评估。 二、管理理论的发展 （一）管理理论的热带丛林 （二）系统管理理论 （三）权变管理理论 管理理论的热带丛林 学派 代表人物 主 要 观 点 管理过程（管理程序） 哈罗德·孔茨 西里尔·奥唐奈 ⑴认为管理是一种普遍而实际的过程。(2)总结出管理的原理、原则、方法技术，以指导实践。（3）设计出按管理者实际工作过程的管理职能来建立管理理论构架。 经验 彼得.德鲁克 欧内斯特.戴尔 ⑴主张通过对实际经验的研究来概括管理理论。(2)在对实际经验研究的基础上，归纳出经理的管理职责。(3)提出目标管理等现代管理方法与技术。 行为科学 马斯洛、赫兹伯格、麦格雷戈 ⑴重视人在组织中的关键作用。 (2)强调个人目标和组织目标的一致性，把员工满意作为最有效的激励因素。 (3)主张打破传统组织结构和关系造成的紧张气氛，实行民主参与管理，使员工自我控制，自主管理。 社会系统 巴纳德 (1)组织是一个协作系统。(2)组织存在需要明确的目标、协作意愿和意见交流三个基本要素。(3)组织效力与组织效率是组织发展的两项重要原则。(4)管理者的权威来自下级的认可。 决策理论 赫伯特·西蒙 (1)认为“管理就是决策”。 (2) 对于决策的程序、准则、类型及其决策技术等作了科学的分析，提出在决策中应用“令人满意”的准则代替“最佳化”准则。⑶强调在决策中要应用定量方法、计算技术等科学方法，而且要重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的作用。 管理科学（数理） 布莱柯特、埃尔伍德、伯法 强调运用运筹学、系统工程、电子技术解决管理问题，着重于定量研究，力图利用科学技术工具，为管理决策寻得一个有效的数量解。 　　哪一学派的理论在今天的管理中更有实用价值？我认为…… 思考与质疑 系统管理理论 系统管理学派盛行于20世纪60年代。代表人物为美国管理学者卡斯特、罗森茨韦克和约翰逊。卡斯特的代表作为《系统理论和管理》。系统管理学说的基础是普通系统论 系统论的主要思想是： ⑴ 系统是由相互联系的要素构成的 ⑵ 系统的整体性 ⑶ 系统的等级性 卡斯特等人的系统学说 ⑴系统观念：强调系统是一种有组织的或综合的整体，强调各个组成部分之间的关系。 ⑵系统分析：确定有关变量，分析和综合各种因素，确定最有效的解决方法和行动计划。 ⑶系统管理：把企业作为一个系统进行设计与经营，使企业的各部分、各种资源，按照系统的要求进行设计与经营。 权变管理理论 卢桑斯的权变管理学说 　　基本思路是：先确定有关的环境条件，然后根据权变关系的理论，求得与之相应的管理观念和技术，以最有效地实现管理目标。他提出一个观念性的结构，并用矩阵图来加以表示。这一结构由环境、管理观念与技术、它们两者之间的权变关系等三部分组成。 观念性的结构由三部分组成 ⑴环境。环境通常为自变量。 ⑵管理观念与技术。这是观念结构中的自变量。把所有管理理论划分为四种学说：过程学说、计量学说、行为学说和系统学说。 ⑶权变关系。权变关系是指环境变量与管理变量之间存在的函数关系。即：如果环境条件一定，那么就必须采用与之相适应的管理原理、方法和技术，以有效实现企业目标。 　　 系统理论与权变理论是普遍适用的最正确的管理理论吗？系统和权变这两大理论各自的缺陷或局限性是什么？ 思考与质疑 三、最新管理理论 （一）非理性主义倾向与企业文化 （二）战略管理思想 （三）企业再造理论 （四）“学习型组织”理论 非理性主义倾向与企业文化 非理性主义倾向产生的背景。 非理性主义倾向的主要观点。 ⑴ 批判传统管理中的纯理性主义。 ⑵ 倡导对管理实务的研究。 ⑶ 重视对企业成功经验的总结，在总结中提出以“软管理”为中心的管理模式。 ⑷ 高度重视企业文化。 　　 管理的非理性主义观点科学吗？ 思考与质疑 战略管理思想 战略管理理论产生 波特与《竞争战略》 ⑴提出对产业结构和竞争对手进行分析的一般模型，即五种竞争力(