中西方文化复习资料.doc

一、填空题 1、日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是强调经营理念重要性，二是重视团队精神的发挥。 2、美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织管理中突出强调对人的尊重和信任。 3、企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。 4、德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是人本位的经营理念。 5、企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业制度文化。 6、企业成员是在文化传播中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。 7、反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。 8、企业文化冲突的产生主要是由不同类型 、不同模式 、不同行业 、不同区域 、不同历史阶段的企业文化的不同特质所构成的基本价值观之间的过分悬殊所造成的。 9、当今世界上许多发达国家的管理，正朝着以人为本的方向发展。 10、企业文化的选择过程实质上是企业文化的冲突过程。 11、企业文化氛围由物质氛围、制度氛围、感情氛围等三部分构成。 12、从企业家的定义出发，企业家精神最主要的是 创新精神和开拓精神。 13、建设企业文化的基本程序，一般包括调查研究 、定格设计、实践巩固和完善提高几个环节。 二、名词解释 1、企业形象：是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。 2、企业精神：乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。 3、企业文化传播：是指企业文化特质从一个群体或个体、扩散到另一个群体或个体的过程。 4、企业文化 是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。 5、VI 视 觉 识 别 系 统，是 通 过 具 体 可 见 的 视 觉 符 号，经由 组 织 化、系 统 化、统 一 化 的 识 别 设计，传达企业的经营 理念和各项信息，塑造企业独特的形象。 6、企业文化冲突 是企业文化发展过程中不通特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。 7、企业家精神：是建立在企业家阶层对企业整体的特征、价值、形象的理解和认识的基础上的，反映着企业家在整个经营活动中的价值观念、工作准则和他对事业的追求。 8、企业哲学：是企业的世界观和方法论，是指导企业经营管理实践的根本思想，它关系到企业的兴衰成败、生死存亡。 单项选择题 1、（A）最早探索如何通过文化因素调动员工的积极性。 A．巴纳德 B。布雷德福C．奥斯汀D。科恩 2、企业文化成为一种稳定的管理方式，最早是在( A )企业实现的。 A 日本 B 美国 C 德国 D 中国 3.当前，发达国家的公司出现了一些发展趋势，以下描述不对的是（ C ）。 A.公司经营的国际化趋势 B.大型跨国公司的合作化趋势 C.强者越强，弱者越弱 D.世界各国文化一体化趋势 4.以下不属于具体表述企业精神的主要方式有（ C ）。 A．目标表达式 B．经验荟萃式 C．内涵提炼命名式 D．名人名言式 5.（ A ）不仅是企业伦理道德建设的基础，而且是业务、技术培训的前提。P86 A．一定的科学文化知识 B．信仰 C．价值观 D．有力的领导者 6.企业形象作为企业的无形资产，集中地表现在（ D ）的价值上。P87 A.员工行为 B.品牌 C.创新 D.文化资本积累 7、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（ D ）。 A 科学管理 B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化 8、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（ C ）企业文化。 A 成熟型 B 竞争型 C 目标型 D 传统型 9、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（ D ）。 A 企业文化传播 B 企业文化冲突 C 企业文化选择 D 企业文化变革 10、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（ B ）。 A 成长型企业文化 B 团队型企业文化C 国有企业文化 D 过程型企业文化 11、企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（ A ）。P89 A 理念形象 B 产品形象 C 公关形象 D 员工形象 12、一般说来，较优良的企业文化应该是处于（ B ）阶段的。 A 创业文化 B 守成文化 C 守业文化 D 败业文化 多项选择题 1、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（C ）企业文化。 A成熟型 B竞争型C 目标型D传统型 2、企业家是指（ABCD） A 企业董事长