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从OverDrive电子书平台建设看 图书馆应用电子书重要环节之把握* 蹇瑞卿 杭州电子科技大学图书馆 杭州 310018 摘要：文章介绍了美国数字内容经销商OverDrive及其电子书平台在图书馆应用电子书领域所发挥的重要作用，并对其特点进行了总结，指出电子书平台建设是我国图书馆引进电子书、开展电子书服务的重要环节，并就如何开展电子书平台建设进行了探讨。 关键词：OverDrive, 电子书平台, 图书馆 1 OverDrive介绍 OverDrive 1986年成立于美国俄亥俄州的克里弗夫兰(Cleveland，Ohio)市，是美国一家可提供电子书、有声读物、音乐与视频等下载的数字内容经销商，公司的核心业务是为客户提供数字化内容的管理。公司服务于全球1000多家出版社、15000多家图书馆、学校、专业学会、政府机构及零售商与其他合作伙伴，提供60多万种优质的电子书、有声读物、音视频等数字资源[1]。随着电子书及电子书阅读器市场的不断扩大，在全球的电子书商业领域尤其是图书馆应用电子书市场，OverDrive凭借其优势打开了局面，成为美国图书馆应用电子书的重要合作者及这一市场的领导者，进而得到了电子书巨头Amazon的亲赖，与其合作，尝试通过其电子书平台向全美10000多家公共图书馆提供Kindle电子书借阅服务，从而将图书馆应用电子书推向了一个新阶段。2011年OverDrive公布的第三季度统计结果显示：到9月30日，在OverDrive平台上，图书馆新增用户达到200万左右，几乎是2010年的2倍。OverDrive的15000多家图书馆与学校的电子书流通量上升200%，几乎3倍于2010年。读者利用智能手机和平板电脑浏览数量大幅增长，手机借阅量占总借阅量的21%，安装OverDrive应用程序的数量已经超过900万，其中通过iPhone、Android等智能手机和iPad等平板电脑来安装的数量超过200万[2]。通过对OverDrive在图书馆电子书领域的应用现状进行研究，有助于把握图书馆应用电子书的重要环节—“电子书平台建设”。 2 OverDrive电子书平台的构建 2.1 OverDrive电子书平台详解 OverDrive主要提供数字化内容的管理服务，其由几个为出版商、图书馆、各类型学校、零售商提供服务的系统组成。“电子书内容存储平台”（OverDrive Content Reserve，以下简称OCR）是容纳其服务的主要平台，通过对其业务流程（见图1[3]）的分析，会对OverDrive电子书平台有一个比较全面的了解。 图1：OverDrive电子书平台主要业务流程 如图所示，出版商等合作伙伴通过OCR提供的服务，将电子书内容销售给图书馆、学校、零售商等全球客户，并为各类型终端用户所用，同时OCR也将在线收集到的终端用户使用情况等统计数据实时反馈给出版商，供出版商及时调整销售策略。 在这一B2B（Business To Business）过程中，对出版商来说，OCR既是电子书产品的加工平台，又是电子书内容的销售平台。OverDrive利用OCR为出版商提供多种服务：①主机托管服务。为上传到平台的内容提供安全的数据存储与网站托管服务，支持多种电子书格式，如pdf，epub，mobi等，并对电子书提供在线目录管理；②服务功能强化。对电子书的质量进行控制管理，严格按照标准制作Epub及其他类型的电子书，并对网站电子书的导航进行优化。对于音频、视频内容还从用户需求出发，提供可刻录格式文件；③版权保护措施。针对出版商关心的电子书版权保护问题，采用DRM控制电子书权限，对于图书馆用户，按照协议实行“过期机制”，过期后即无法阅读，从而有效保护出版商利益。 对于图书馆来说，OCR既是电子书的采访与管理平台，又是图书馆应用电子书的服务平台。图书馆管理员可以登录到OCR，利用平台增加新的电子书内容到托管的图书馆网站，而无需关心电子书的来源、版权等问题。读者可以利用该平台来浏览下载图书馆所引进的各类电子书资源。 作为终端用户，可以使用计算机、电子书阅读器、平板电脑、手机等设备来利用平台提供的各种服务，方便地下载阅读电子书。 OverDrive透过不同系统间的整合，将客户服务延伸到不同类型的群体，将出版商、图书馆、零售商及终端用户的供需完全联系在了一起，满足了不同客户对象的需要，得到多方的认可，构建了一个系统完整的比较成熟的电子书销售与服务平台，由此占据了美国图书馆应用电子书市场的大半江山，奠定了不断拓展壮大的坚实基础。 2.2 OverDrive推动图书馆应用电子书实例 因为OverDrive在美国图书馆应用电子书市场上的