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1、简述风险管理的操作流程。 风险管理目标确定，风险识别，风险衡量，风险评价，选择风险管理，风险管理效果评价。 2、什么是保险？其本质是什么? 答：①保险是投保人和保险人之间一种分摊意外损害的经济保障关系，是管理风险的一种财务安排。②从经济学角度看，保险是一种经济保障行为，同时是一种金融行为，是对国民收入的再分配。从法律角度看，保险是一种经济合同行为，保险合同明确规定了当事人双方的权利义务关系。从社会功能的角度看，保险是一种风险管理和损失转移机制。 3、保险的构成要素和特征有哪些？ 答：①构成要素：特定风险的存在。多数经济单位的结合。签订保险合同。合理计算的费率。建立保险基金。②特征：互助性、经济性、法律性、商品性、科学性。 4、商业保险按保险标的可以分为哪些种类？ 答：①财产保险：财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险。②人身保险：人寿保险、意外伤害保险、健康保险。 5、保险的基本职能：①集散风险的职能，即收集和分散风险的功能，是通过保险人的展业与承保工作来实现的。②损失补偿职能，即在被保险人发生约定特定风险事故所致损失时，根据合同规定进行补偿。③经济给付职能。 6、保险的派生职能：①融资职能，就是保险业进行资金融通的职能。②防灾防损职能。③均衡消费职能。④社会管理职能，是指保险业通过自身运作而对社会发展进步及资源科学配置等所发挥的积极作用。 7、保险产生的基础是什么？答：①自然基础：自然灾害和意外事的客观存在是保险产生和发展的自然基础，也是保险存在的必要条件。②物质基础：人类社会发展到一定阶段，剩余劳动产品的存在和增多成为了保险生产和发展的物质基础。③经济基础：人类社会的商品经济发展到一定程度，这是专业性保险产生和发展的经济基础，同时也是必要前提。④数理基础：风险事故发生是有规律可循的，而且是可测算的。 8、简述我国保险业发展的现状。 答：①人身保险占主导地位。②业务发展不平衡，垄断化程度高③处于初级阶段，与国外差距大，发展潜力大④经营主体偏少，集团化与专业化经营初现⑤培训教育落后，专业人才短缺⑥知识和人力密集，工作挑战性强，平均收入高。 9、现代保险的发展特点与趋势。 答：①寿险占据世界保险市场的主导地位。②保险投资在国家经济发展中影响巨大。③保险需求不断增长，消费面越来越广。④保险业集团化与专业化经营并存。⑤保险创新日新月异，备受重视。⑥保险从业者知识化与专业化。⑦保险服务手段日益现代化。 10、保险合同的基本特点：对价有偿性（支付相应保险费）、射幸性（合同可能发生也可能不）、最大诚信性、双务性（当事人双方互相权利义务）、附和性（一方拟定，另一方选择）、要式性（订立要依照法律）、个人性（合同保障的只是被保险人以及受益人）。 11、保险合同的构成要素？ 答：①保险合同的主体，是指与保险合同发生直接或间接关系的人，包括当事人（保险人、投保人）、关系人（被保险人、受益人、保单所有人）、保险合同辅助人。②客体，是指把培训合同的重要组成要素，指的是保险合同双方权利和义务所共同指向的对象，即双方当事人要求保障和提供保险保障的目标。③保险合同的内容。是双方权利义务的规定，是双方履行合同义务和承担法律责任的依据，也是决定合同合法性和有效性的依据。 12、财产保险利益和人身保险利益有什么不同？ 答：1①财产保险的保险标的是财产及其相关利益，投保人对其拥有的、受到法律保护的所有权、占有权、债权等权利的财产及其相关利益具有保险利益。②财产保险的保险利益在保险合同订立时可以不存在，但事故发生时，则必须存在。2①在各国保险法中，当投保人为他人进行投保时，一般认为其对自己的生命和身体是具有保险利益的。②人身保险利益的存在时间，在合同订立时必须存在，至于在保险事故发生时是否存在保险利益，则无关紧要。 13、损失补偿原则的使用限制有哪些？ 答：①人身保险，无法估价人的生命或身体机能，保险利益无法衡量。②定值保险（海洋运输货物保险）③重置价值保险，以被保险人重置重建保险标的所需费用或成本确定保险金额的保险。 14、保险合同订立程序：保险要约（合同只要内容、订约愿望、对要约个人有约束力）、承诺。 15、财产保险有什么特征？答：①保险标的为各种财产物资及有关责任。②其业务特点是组织经济补偿。③经营内容的复杂性。④财产保险属于社会商业活动的组成部分。 信用保证险的主要险种？答：①雇员忠诚保证保险。②履约保证保险。③信用保险。 16、责任保险的主要类别？答：①公众责任保险。主要承保被保险人在公共场所进行生产经营活动时，因发生意外事故而造成他人人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。②产品责任保险③雇主责任保险④职业责任保险 17、比较人身保险与财产保险的异同点。 答：异：①标的不同，人身保险是