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第三章 市场营销环境 单项选择题 1、向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人被称为（ ）。 A、供应商 B、中间商 C、广告商 D、经销商 2、不拥有对其所营销的商品的所有权的中间商是（ ）。 A、经销中间商 B、批发商 C、零售商 D、代理中间商 3、（ ）是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。 A、产品 B、顾客 C、利润 D、市场细分 4、提供不同产品、满足不同消费欲望的竞争者是（ ）。 A、产品竞争者 B、属类竞争者 C、欲望竞争者 D、品种竞争者 5、满足同一消费欲望的不同产品之间的可替代性，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（ ）。 A、产品竞争者 B、属类竞争者 C、欲望竞争者 D、品种竞争者 6、企业所在地邻近的居民和社区组织叫做（ ），也是企业面对的微观环境。 A、一般公众 B、社团公众 C、社区公众 D、媒介公众 7、影响消费需求变化的最活跃的因素是（ ）。 A、个人可支配收入 B、人均国内生产总值 C、个人收入 D、可任意支配收入 8、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（ ）。 A、越来越小 B、保持不变 C、越来越大 D、趋近于零 9、较高的储蓄率会推迟现实的消费支出，会使潜在的购买力（ ）。 A、减少 B、增加 C、维持不变 D、为零 10、企业营销战略中实行生态营销、绿色营销，是因为营销活动受到（ ）的影响。 A、社会文化环境 B、经济环境 C、政治法律环境 D、自然环境 11、一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和，被称为（ ）。 A、社会文化 B、政治法律 C、科学技术 D、自然资源 12、由于社会文化多方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这是一种（ ）。 A、价值观念 B、消费习俗 C、消费流行 D、宗教信仰 13、威胁水平和机会水平都高的业务，被称为（ ）。 A、理想业务 B、困难业务 C、成熟业务 D、风险业务 14、威胁水平高而机会水平低的业务，被称为（ ）。 A、理想业务 B、困难业务 C、成熟业务 D、风险业务 15、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，被称为（ ）。 A、全面机会 B、边缘市场机会 C、行业市场机会 D、局部机会 16、出现在本企业经营领域内的市场机会，称为（ ）。 A、行业市场机会 B、目前市场机会 C、企业市场机会 D、局部机会 17、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（ ）。 A、控制环境 B、征服环境 C、改造环境 D、适应环境 多项选择题 1、市场营销环境（ ）。 是企业能够控制的因素 是企业不可控制的因素 是形成机会，也可能造成威胁 是可以了解和预测的 是可以通过企业的营销努力在一定程度上去影响的 2、微观营销环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（ ）。 企业本身 营销中间商 顾客 竞争者 公众 3、营销环境具有（ ）等特征。 客观性 差异性 可控性 多变性 相关性 4、营销部门在制定营销目标和实施计划时，要（ ）。 注意考虑企业外部环境力量 注意考虑企业内部环境力量 争取高层管理部门的理解和支持 争取得到政府的支持 争取其他职能部门的理解和支持 5、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（ ）。 中间商 实体分配公司 营销服务机构 财务中介机构 证券交易机构 6、代理中间商专门负责介绍客户或与客户洽谈签订合同，包括（ ）。 批发商 代理商 零售商 经纪人 生产商代表 7、国内顾客市场按购买动机可分为（