[公共关系-单选名词、简答等.docVIP

单选： 1、凡宣传皆好事（巴纳姆） 2、真诚待公众（艾维·李） 3、投公众所好（波内斯） 4、第一家国企设立公共关系部门----广州 5、第一个公共关系专业--------深圳大学 6、第一个省市级公共关系组织----上海 7、第一张公共关系专业报纸-----杭州 8、社会关系的形态：-----业缘关系 10、公共关系事务操作：口语传播、文字传播、实像传播、大众传播的整合运用、网络传播、危机传播管理 11、公共协调的内容有利益协调、目标协调、态度协调和行为协调，利益协调是最本质的 12、知名度 ＞美誉度＞ 名过其实 知名度 ＞美誉度 美誉度=0 名不副实 知名度 ＞0，美誉度＜0 臭名远扬 知名度 =美誉度＞0 名副其实 13、整体意识和形象意识是对公共关系主题的认识 社会意识和公众意识是对公共关系客体的认识 开放意识和互利意识是对公共关系主题的认识 传播意识和服务意识是对公共关系过程的认识 危机意识和成就意识是对公共关系动力的认识 危机意识着眼前防止危机和即使处理危机，是一种努力变被动为主动的意识 名词解释： 公共关系的工作定义： 答：公共关系是社会组织或公众人物在一定职业伦理规范的指引下，为谋取公众的理解和合