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1：简述非语言传播的特性？ 传播性 2）情景性3）可靠性4）组合性5）隐喻性 3：简述广告的商业功能 1）沟通产销，刺激需要2）扩大销售，加速流通3）鼓励竞争，活跃经济 2：简述整合销售传播的法方？ 同一外观法2）主题线法方3）供应面的策划法方4）特设会议的方法5）基于消费者的方法 3：简述组织形象的分类？ 组织内在形象和外在形象。 组织形象和虚态形象 组织内部形象和外部形象 组织正面形象和负面形象 组织直接形象和间接形象 6）组织主导形象和辅导形象 4：简述建立良好名流关系的意义作用。 借助社会名流的见识和专长 借助于社会名流的关系网络 借助于社会名流的社会声望 5：简述流行的含义？ 答：1）流行是人们对某种生活方式的随从和追求某种生活方式 流行是有相当多的人去随从和追求生活方式 流行是在一定时期的社会现象，过了一定的时间便不再流行，若过长时间持续，就会转化人们的习惯，成为社会传统。 6：简述美国流言研究者纳普总结对付流言的六种方法？ 答：1）提高新闻媒介的可信度，让人们藉新闻媒介获取完全正确的情况 2）使人们对领袖人物具有信任感 3）为了消灭模糊的真空状态，要尽可能而快的传到可信的情报 4）马上掌握可信的情报并作出权威的解释，以迅速而简便地否流言 5）要防止人们的生活情境过于寂寞和单调，这些是最易导购流言、传闻出现和传播的心理条件。 6）要慎重展开传活动，以便揭露流言的有害影响