人力二级(暂编辑)人力二级(暂编辑).doc

绿皮书：基础知识（10分） 1、P8根据图片1-2得知 E代表需求富有弹性（单选） 2、P16计时工资与计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式。（多选） 3、P20解决技术性失业最有效的方法是（多选） 推行积极的劳动力市场政策 强化职业培训 普遍地实施职业技能开发 4、P33《宪法》是国家的根本大法，有国家最高群里机关全国人民代表大会制定。（单选） 5、P49企业的外部经营环境，按照对市场经营活动影响的密切程度可以分为（单选） 宏观环境和微观环境 6、P55 企业能力分析的方法分为1、纵向分析2、横向分析 3、财务分析 7、P66 决策科学化要求有1、合理的决策标准2、有效的信息系统3、系统的决策观念4、科学的决策程序5、决策方法科学化 8、P76PDCA循环法（考排序）1、计划plan 2、执行do 3、检查check 4、处理action 9、P96常用的新产品定价策略有三种1.撇油定价策略2.渗透定价策略3.满意定价策略 10、P106什么是感情承诺、继续承诺、规范承诺。即组织承诺 11、P121群体决策的优点1.2.3.4.点记下来 1、能提供比个体更为丰富和全面的信息 2、能提供比个体更多的不同的决策方案 3、能增加决策的可接受性 4、能增加决策过程的民主性 12、P121影响群体决策的群体因素 1.2.3.4.5.6.7记下来大概的 到时候选择错误的一个 1、群体多样性（群体异质性） 2、群体熟悉度 3、群体的任职能力 4、群体成员的决策能力 5、参与决策的平等性 6、群体规模 7、群体决策规则 13、P136按测验方式可分为（纸笔测验）（操作测验）（口头）（情境测验） 14、P152什么是一项甚为重要的核心要求、原则及衡量标准。答案是：完善人、开发人、发展人 （单选） 15、P187下面哪个不是现代企业人力资源管理更加强调的1.系统化2.规范化3.标准化4.现代化 有“静态化”则是错误的（单选） 16、P196员工激励特点的有1.2.3. 这个是单选到时候会选择不正确的是那个 1、激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果 2、要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间 3、任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。 紫色书：企业人力资源管理师二级 2页静态的组织设计理论主要研究组织的体制、机构、规章 会考下面哪个不是？信息机构不是 （单选） 4页矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起是多维立体组织结构 （单选） 8页部门结构模式主要有直线制/职能制/直线职能制/事业部制/超事业部制/矩阵制 考题会考哪一个不是? 记住咨询机构或中介机构则不是（单选） 11页 组织结构分析分析主要有三方面1.内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变2.决定企业经营的关键职能3.分析各种职能的性质及类别 13页 企业组织结构的整合目的是解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求 14页 企业机构整合的过程1.拟定目标阶段2.规划阶段3.互动阶段4.控制阶段 步骤排列顺序要记住 （单选） 22页 人员晋升计划是企业根据1.企业目标2.人员需要3.内部人员分部情况，制定的员工职务提升方案。 晋升计划的内容一般由1.晋升条件2.晋升比率3.晋升时间等指标组成 31页 人力资源预测的作用说法不正确的有？（单选） 把正确记住：1.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展 2.环境的不确定性 3.具有高度的想象能力、分析能力和独创性 37页 记下公式以文字形式或者公式形式考（单选） 计划期内员工补充需求量=计划期内员工总需求量—（减去）报告期期末员工总数+（加上）计划期内自然减员员工总数 43页 回归分析法是依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势,他是研究变量间相互关系的一种定量预测方法（单选） 44页人力资源预测的说法不正确的是? （单选） 正确的有：1.一般只在管理基础比较好的小公司里采用.2.趋势外推法都是经济计量模型法 3.趋势外推发最简单,其自变量只有一个4.回归分析法也比较简单,不考虑不同自变量之间的相互影响,经济计量模型法则综合考虑多种因素且考虑各因素间的交互作用 不正确的 是在管理比较好的小公司里采用 44页灰色预测模型法 1.灰色预测模型仅能对既含有已知信息又含有未知或非确定信息的系统进行预测预测 其中“仅能”对是错误的 如果用“能对”这词则正确（单选） 45页 马尔可夫分析法既可以预测企业的人力资源需求,也可以预测企业内部的人员供给情况,马尔代夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵