人力资源复习重点人力资源复习重点.doc

人力资源管理复习重点 人力资源：是指在一定时空范围内能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体 力劳动的人们的总和。 人力资源的特征：1、能动性。2、两重性。3、时效性。4、连续性。5、再生性。6、社会性。 人力资本：是通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力、智力和技能，是另一种形态的资本，与物质资本共同构成了国民财富，而这种资本的有形形态就是人力资源。 人力资本和人力资源的区别和联系： 人力资源与人力资本就内容和形式而言，具有一定的相似之处，但就其内涵和本质而言，二者具有明显的区别。人力资源是针对经济管理和经济运营来说的，而人力资本是针对经济增值和经济贡献来说的。人力资源是劳动者将作为自己拥有的能力投入劳动生产过程，并以此产生出一定的工作能力，创造出一定的工作成果，而人力资本是劳动者将作为自己拥有的无形资产投入企业经营活动，并以此索取一定的劳动报酬与经济利益。虽然同是劳动者身上具备的能力，作为人力资源，它是一种经济运营中的力量基础，是一种工具或资料，能够带来或创造经济效益，是创造经济价值的源泉，但作为人力资本，它是一种经济效益分配的依据，是一种经济投资的股份，是一种由其他资本投资转化而得到的结果。具体来讲，人力资源与人力资本有以下四点区别： 概念的范围不同。人力资源包括自然性人力资源和资本性人力资源。自然性人力资源是指未经过任何开发的遗传素质与个体；资本性人力资源是指经过教育、培训、健康与迁移等投资而形成的人力资源。人力资本是指所投入的物质资本在人身上所凝结的人力资源，是可以投入经济活动并带来新价值的资本性人力资源。人力资本存在于人力资源之中。 关注的焦点不同。人力资源关注的是价值问题，而人力资本关注的是收益问题。 性质不同。人力资源所反映的是存量问题，而人力资本反映的是流量和存量问题。 研究角度不同。人力资源是将人力作为财富的源泉，是从人的潜能与财富 的关系来研究人的问题。而人力资本则是将人力作为投资对象，作为财富的一部分，是从投入与收益的关系来研究人的问题。 人力资源管理的概念：利用一系列管理活动对组织中的人力资源进行有效配置及整合已 完成组织目标的活动过程。 人力资源管理的目标：1、提高组织整体竞争力。2、增强员工能力，促进员工与组织共同 发展。3、提高劳动生产率，促进组织利润增长。4、满足组织对人力资源的需求，包括吸引人才，开发人才和利用人才。 人力资源管理的任务：1、规划。它是以组织总体目标为依据，在分析现有人力资源的基础上，对组织未来的人力资源供给和需求进行预测和决策，进而确定组织人力资源发展目标，以及达到目标措施的过程。 吸收。它是指根据组织的工作需要和条件允许来招聘、选拔和录用员工的过程，它是组织整个人力资源管理活动的基础。 保持。它主要是通过薪酬、福利和职业计划等措施激励和维持员工的工作积极性和责任心，提高员工的工作满意度，保证员工的工作生活质量。 开发。通过人力资源开发与培训，提高员工的知识和技能水平，挖掘员工的潜在能力，不断提升员工的人力资本价值。 考评。通过价值评价体系及评价机制的确定，对员工的工作绩效、工作表现和思想品德等方面进行评价，使员工的贡献得到承认。 调整。为了让员工保持所要求达到的技能水平和良好的工作态度，以考评结果为依据，对员工实行动态管理，如晋升、调动、奖惩、离退和解雇等。 人力资源管理的演变过程：1、有人事工作背景的人员出现在企业最高领导层。2、西方发达国家将其列为MBA的必修课。3、人力资源管理成为有发展前途的职业。4、人事部门 的权力与作用在扩大。5、员工培训越来越重要。6、人力资源管理取代了人事管理一词。7、以人为本的理念渗透到企业管理的方方面面。 人力资源管理的基本原理：人本原理；能级对应原理；激励原理。 人力资源规划的概念：是指为了实现企业的战略目标，根据企业的人力资源现状，科学地预测企业在未来环境变化中的人力资源供求状况，并制定相应的政策和措施，从而使企业的人力资源供给和需求达到平衡，并使企业和个人都获得长期的利益。 影响人力资源规划的因素:〖1〗企业内部的影响因素：1、经营目标的变化。2、组织形式的变化。3、企业高层管理人员的变化。4、企业员工素质的变化。〖2〗企业外部的影响因素：1、劳动力市场的变化。2、行业发展状况的变化。3、政府政策的变化。 人力资源的供需预测方法：（书35--39）〖1〗定性分析预测法：1、管理人员判断法。2、德尔菲法。〖2〗定量分析预测法:1、趋势分析法 。2、回归分析法。 企业内部人力资源供给预测方法（书40---41）：1、人员接续计划。2、管理人员晋升计划。3、马尔可夫模型。 平衡供求的举措有：〖1〗人力资源供大