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企业对领导的要求 美国国际电话电报公司总裁理查·S史罗马的看法 当谈到总经理的“方式”时，他说：1.别妄想一次解决所有的问题---------现将问题逐条列出，切勿在小问题上浪费时间。2.寻找出确可信赖、敢于承诺制罕见人才，并赋予应有的环境。3.管理行为，求其自然。（1）不怜悯，不抱怨。（2）填补因职权及工作之死角所造成的真空。4.经营者对员工之责任，乃在创造一个环境，以使每个人都能获得发展之机会，并且：（1）协助能够掌握机会的人；（2）尽速撤换无法掌握机会的人---------不论其原因如何。5.掌握时间！6.没有任何上司能赋予你权力。正确的说，你的职权范围来自你的同辈甚至下属。7.要以雄心著称-------切勿以野心闻名。8.一个有效的总经理，必须果断。 该公司另一位经理哈罗德·吉恩在谈到成功的管理者三个法则时说：1.先弄清问题，然后开始行动。2.实事求是。3.所有的交谈与联系都是面对面的。 美国国际商用机器公司（IBM）总裁老沃森和小沃森、副总裁巴克·罗杰斯的看法 当谈到领导风格时，他们认为：1.职权和责任：领导者要有职责和独立决策的权力，同时，也要对结果负责。2.执行他人的决策：一个优秀的经理在执行上级的决定时应像执行自己的决定一样。3.建立优先事项：迅速而可靠的排列优先事项，不要让鸡毛蒜皮的小事侵占时间。4.保持正直：尊重、信任别人；要像一个鼓动者。5.激发环境：热爱工作，乐观主义。6.获胜的信念。7.平衡艺术：为生活而工作，超额完成工作，同时又为家庭尽到相同的义务。8.寻求平衡。9.公开表扬与私下批评。10.善于预测。 美国玛丽·凯化妆品公司创办人兼董事长玛丽·凯·阿什的看法 每一位管理人员都应该了解，上帝在每个人身上都种有伟大的种子，所以每个人都是重要的。而一位优秀的管理人员就是要使这些小种子开花结果。2.管理人员如何使部署觉得重要呢？聆听他们的意见，给他们参与决策的权力，赏识、赞美他们。3.做一个言行一致的人，绝不要承诺你不能实现的事。4.一位最高主管要有热忱和积极的人格，并鼓励员工的热忱。5.优秀的管理人员会以身作则，身教比言教要好。6.一位优秀的管理人员不仅要靠理论，还要靠经验来管理。7.优秀的中级管理人员会寻求高级管理当局的支持。往上扎根，往下结果。8.管理人员信任女性特别重要。9.管理人员要“大门敞开”的哲学，而不要“大门紧闭”的哲学。10.一位优秀的管理人员必须是团队的一员。11.身为管理人员，最先考虑到的就是帮助别人。12.管理者必须尊敬家庭的神圣。13.自豪的观念。14.切莫安于现状。15.敢于冒险尝试。16.享受工作的乐趣。17.优秀的管理人员懂得团队作用。18.管理人员的成功在于培养和激励部署的能力。19.不要逃避问题，要解决问题。20.减轻压力，指明方向。 美国中国食品公司吉诺·鮑诺奇的看法 身为企业领袖，应该具备以下几种基本素质： 他应该了解自己所经营的生意，不是皮毛上的一知半解，而是彻底的、全盘的了解，这样他才会对自己所做的生意充满信心。2.他应该是一个非常诚实的人，不仅对自己诚实，也要对别人诚实。3.天生的领袖人才必须对完成工作赋予真实的贪婪感，仿佛血液中的每一个细胞都在鼓励他工作似的。他必须是一个工作狂，而且具备超出常人的精力，不致因为太多的工作而崩溃。他还认为，其基本素质不在于人事上的技巧，而在于以身作则的表率作用。 美国国际出租汽车公司总经理罗伯特·汤森德的看法 真正的领导必须以自己的部下的利益为重，而不是考虑自己如何中饱私囊。在战斗中，长官总是最后用餐。2.最出色的管理人员，把自己看做是球队的教练。上午他们应该是第一个到达场地，晚上最后一个离开，每周7天，每天从早晨8点到晚上11点都同运动员在一起。3.一位好的经理，无论何时何地需要时，都是一个堵截后卫。如果他帮助其中一个队员向目标推动一步，那么他做的无论是什么工作都不卑贱。4.经理和好的教练教练一样，不让雇员向他们提出不合理的要求。 美国洛克菲勒财团洛克菲勒法则 批判继承的态度。2.眼光敏锐，把握时机。3.绝不可草率从事。4.间谍战术和猎人伎俩。5.精明能干的一班人马。6.永不气馁的性格品质。7.取信于人是百年之计。 西门子公司的看法 管理人员的准则（西门子股份有限公司现行标准） 建立明确的目标，才能期待雇员获得一种责任感和自我评价的精神。2.授予职责。被授予责任的人员能发挥极大的责任感，显示出更大的承担义务能力和创造力。3.参与决策。4.讨论结果。5.促进合作。6.信息交流。7.鼓励和信任。8.长期培训。9.有效地评价成就。10.与成就挂钩的工资。11.社会责任。 英国马狮百货公司的看法 各级管理人员的职责范围是：1.对下级要有深切而全面的了解。2. 谆谆善诱公司的，管理模式、价值观和行为取向。3.正确的处理员工的期望、能力