全球移动商务展望.doc

全球移动商务展望 信息传递从飞鸽时代到电话时代花了几千年时间，从电话时代到互联网时代花了百年时间，而在互联网兴起的十多年时间里，随着电子商务在商业运用中的日渐深入，人们对于如何获得更直接、更方便的电子商务服务与信息提出了更高的要求。由此，一种全新的商务模式——移动电子商务逐渐凭借技术和应用上的优越性，开始成为传统电子商务的有益补充，显示出强大的生命力和发展潜力。移动电子商务突破了使用电脑或电视通过固定电信网络来接入互联网的某些局限，把我们带入了一个无时不在、无处不在的移动商务世界。 移动电子商务是电子商务的一个新的分支，但是从应用角度来看，它的发展是对有线电子商务的整合与发展，是电子商务发展的新形态。移动电子商务将传统的商务和已经发展起来的、但是分散的电子商务整合起来，将各种业务流程从有线向无线转移和完善，是一种新的突破。 在现今的世界中，有的国家早已实现了网络的全面的全面覆盖，在这样的国度里，人们可以随时随地的通过网络进行办公、学习。无疑，网络正在悄悄改变着我们的生活，移动商务更是在这样的背景中突飞猛进。现在就让我们放开自己的眼光，展望全球移动商务的发展。 一、移动商务领先国家 （一）瑞典 瑞典是一个北欧国家，其首都斯德哥尔摩每年颁发的诺贝尔奖项也已世界为名。在这个古老悠闲的国度里，它的人均手机拥有量已位居世界第一。在2003年，瑞典移动电话用户数就为898万，也就是说该国人口的手机占有比率已经达到了100.1%。而这个比率还在继续增长着。整个国家中每人至少有一部手机，这么庞大的手机拥有量，让移动商务这一新兴产业在这个国家中率先发展了起来。有些人还在畅想我们的生活何时才能真正的进入移动商务时代，然而这一梦想在瑞典早已成为了现实。 ●税收 移动技术的发展为瑞典海关总署节省了许多运转成本，并为公众节约了费用。在一项名为“瑞典门户”（Gateway Sweden）的项目中，货车司机利用移动电话来为自己的货物清关，这样可以节省许多时间。“就像一个无需停靠的商店，司机只需驾车从这里通过。”海关总署署长Lars Karlsson说。司机们在行驶过程会收到一条短信，通报他们货物已经清关，同时提供一个查询号码以备停车检查时使用。 在海外度假的瑞典人可以给海关发短信，查看他所享受的免税额度。GSM网络可以自动鉴别出手机用户所在国家，所以人们甚至无需说明自己身在何处。 ●停车费 移动电话还可以用来支付停车费，首都斯德哥尔摩已经有8%的停车费通过这种方式征收。到今年年底，瑞典40个城镇的司机们都可以获得这项便利服务。 司机们只要在到达和驶离停车地点时分别发送一条短信，收费系统就会在信用卡上自动划取相应的费用。挡风玻璃上的不干胶标签会告诉停车场的看守人，这辆车是短信停车项目的参与者，看守人可以通过察看数据库确认该辆车的司机是否在付费。 ●移动城市 斯德哥尔摩市政府正在制定一整套“移动城市”服务项目，包括为看护工人、通勤人士以及学生提供更好的服务。这不是什么高科技项目，其目的只在于为公共问题创造一个可持续发展的解决方案。 “移动城市”目前已经提供的服务包括： ·管理学生的缺课、旷课。在一些中学，学生可以通过向一个自动系统输入他们的ID号以及四位代码，告诉老师他将缺课。老师也可以通过系统向没有到校的学生的父母发送通告信息。 ·管理看护工人的日程安排。家庭护理的护士和其他工人可以在网站上拟定自己的时间表，如果某人的时间安排出现问题，系统会自动发送信息给其他具有相同技能的人，直到找到一个替代者。 ·向斯德哥尔摩的8万名学生提供最新的消息，例如取消讲座和最新的时间安排等。 ·通过司机的手机通报交通信息的服务也即将投入运行。 （二）美国 美国作为当今世界唯一一个超级大国，在新兴科技方面一直没有落后过。而移动商务在美国的发展也是突飞猛进。 美国第二大城市洛杉矶市市长维拉莱戈萨说将在２００９年前建成一个覆盖全市的无线局域网，为所有市民提供无线互联网接入服务。根据这项计划，这一网络将采用Ｗｉ－Ｆｉ无线局域网技术，洛杉矶市民届时将免费或以很低的价格在城市的每一个角落享受到这种无线上网服务。这一网络建成后将成为美国覆盖范围最大的城市无线局域网。??目前美国已有３００多个城市启动了类似的无线局域网计划，包括旧金山、费城和波士顿等大城市。 一旦美国这种无线覆盖网络建成，就意味着公众可以随时随地的通过自己的电脑、手机等其他数码产品连入Internet网络，畅想因特网给人们带来的便捷。这种“无处不在”的网络是现在发达国家通信业的发展方向。 在美国曼哈顿地区，部分电影院已实现通过手机购买电影票的方式。用户只需选择自己喜欢的电影，把相应的影片名称、场次编号等重要信息发送过去，手机上就会接受到一幅二维码图片。顾客只需在进场时扫描手机上的二维码图片，就可以进场。这种无纸化经营方式在