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社会调查报告 课 程 名 称: 日语专业社会调查 课 程 代 码: 5116111 论 文 题 目:日企在华发展状况与前景 学院(直属系): 外国语学院 年级、 专业: 2009级日语专业 学 生 姓 名: 蒋 璨 学 号: 312009050207101 指 导 教 师: 刘 玉 茹 开 题 时 间: 2011 年 07 月 07 日 完 成 时 间: 2011 年 07 月 13 日 一、内容提要 日本之所以能在在较短的历史时期内实现经济腾飞，迅速崛起而成为世界第二经济大国，其主要原因是得益于日本的企业文化。日本企业文化的主要精神是团队合作精神与创新精神。其团队合作精神所凝聚则是日本的民族的精神：在不利于民族生存、发展的外部自然环境中，把个人融入团体，凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展，所以，团结、协作、同甘共苦、休戚与共，甘愿为团队、民族、国家不计个人得失，勇于奉献和勇于牺牲，就是以民族精神为主导的企业精神。其创新精神也源自于民族精神：基于生存危机的忧患意识，日本民族形成了特别善于学习和借鉴其它民族的成功经验，吸收各民族之长，以创新求求生存，从而建立了日本的“多元合金文化”。这样的创新体现在管理上，将企业主的利益与雇佣者的利益统一起来，调动生产者（员工）的主动性、积极性和创造性，“劳资”双方，共存共荣，从而从根本上消除了劳资矛盾，即被马克思看作的不可调和的阶级矛盾。尽管 “企业文化”的管理思想是美国人最先提出，但却在日本获得巨大的成功。 二、日本企业文化的主要特点 以“和”为代表的团队精神，以“勤”为代表的进取精神，围绕着以“人本”为代表的重视人才的精神构成了日本企业文化独有的特点。 ??? 1、“和”的思想是灵魂 ??? 日本的企业不论规模大小，都有最高目标和阶段性目标。从社长到员工，都为实现企业目标而戮力同心，上级对下级的关爱照顾无微不至，都是为了团结一致，共同奋斗，因此，上下级之“和”即是企业的目标之“合”。与此同时，日本企业部门之间是流程与协作的关系，没有掣肘与摩擦。这种和谐协调的关系产生1+12的系统效应。在日本企业内部，员工比较注重工作联系的纽带，企业讲究提高集体工作效率和集体激励，鼓励员工在完成自己工作定额的同时，主动帮助同事，形成良好的互助合作氛围，这种“和”是团队之“合”。另外，日本企业的终身雇佣制产生了极大的向心力，企业无论处于何等艰难的境地都注重考虑员工利益，使员工无论遇到什么困难都能与企业同舟共济。这对于日本企业渡过二战后的困难时期，迅速恢复生产和高速发展是极其重要的。 2、“勤”的思想是保证 ??? 勤奋是日本民族的优秀品质。日本企业无论是领导者，还是员工都有一种孜孜以求的精神。日本人时间观念极强，办事都是一溜小跑，他们认为一小时只有40分钟，正是这种时间观念造就了日本企业的高效率。日本人的勤奋还表现在精益求精上。面对顾客多样性与个性化的需求，企业在产品设计、工艺设计和制造装配上，尽量争取标准化、模块化和成组设计的思想，实行柔性制造，柔性装配，追求生产同样的产品质量比竞争对手更好。如丰田、松下、本田等知名企业，犹如一支能征善战的劲旅，横扫英国的摩托车业，超越德国和美国的汽车工业；而日本的电脑制造商一度把美国的IBM打下世界电脑业霸主的宝座。由于大量采用日本企业生产的芯片和电子元器件，甚至有人戏称美国航天飞机是“日本的头脑，美国的机壳”。日本企业历来把技术创新和管理创新放在经营活动的首位，认为不断创新是企业发展的动力和不竭的源泉，在引进技术的同时追求科技创新，在吸收西方先进管理方法的同时追求管理创新，在吸收中国传统文化和西方先进理念的同时追求企业文化创新。 3、“人本”思想是精髓 无论是终身雇佣制、年功序列工资制，还是企业工会制度，日本企业经营模式的这三大支柱相互关联密切配合，紧紧围绕人这个中心，从不同侧面来调节企业的生产关系，缓和与化解矛盾。以“和”为代表的团队精神，以“勤”为代表的进取精神等企业精神也都是围绕如何调动员工的主观能动性、积极性、创造性和有利于营造充分发挥人的潜能的环境来展开的。日本企业家认为，企业不仅仅是产生利润的机器，更重要的是人的集体。企业任何时候都不会把员工撇在一边不管，而是时刻考虑和关心员工的利益，从而激发员工心甘情愿地愉快劳动，以此产生更多的利润。当代经济学大师德鲁克说过一段发人深省的话：“在日本的企业机构中，自总经理以下还没有退休离职前，每一个人都经常在受训，每星期都有训练课程，受训成了日常事物的一部分。”由此可见，日本企业文化在使用人、教育人、培养人、造就人方面的造诣是很深的。 三、日本企业文化中的团队合作精