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JIRA简介 它也一是过程管理系统。融合了项目管理、任务管理和缺陷管理.。 功能列表 　　● 问题追踪和管理：用它管理项目，跟踪任务、bug、需求，通过jira的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中使工作效率提高很多 　　● 问题跟进情况的分析报告：可以随时了解问题和项目的进展情况 　　● 项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理 　　● 组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所负责的组件的Issues（问题）。 　　● 项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发出） 　　● 无限制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用 JIRA的优点 　　使用JIRA管理项目，跟踪任务、bug，通过JIRA的邮件通知功能进行协作通知，在实际工作中可以使工作效率显著提高，安全性及可扩展性也有所体现。 　　JIRA不仅仅是一个缺陷跟踪系统，通过JIRA，可以整合客户、开发人员、测试人员，通过各自和共同的模块，信息能够及时得到交流和反馈。 　　Eclipse和IDEA下的JIRA插件，主要为开发人员服务，实时将信息反馈给开发人员，开发人员同时迅速地将修复的结果信息反馈到跟踪系统中，最后通过持续集成，软件可以迅速完成了更新。 　　JIRA还拥有众多插件的支持，包括生成报表，XP编程，与SVN集成等，能够极大地丰富其功能。 　　跟同类软件产品TestTracker、ClearQuest、TestDirector相比，JIRA的性价比最好！ JIRA的缺点 　　对于测试需求、测试用例等都没有提供直接的方式进行管理。不过可以利用JIRA的Issue Type的可定制性,来进行需求和测试用例方面的管理,也可以与Testlink集成。 使用情况 　　国际化缺陷跟踪管理的专业软件：JIRA，它用于帮助公司和团队跟踪工作中的问题，管理和记录这些问题的处理过程。现在, JIRA已经被分布于94个国家的8100多个组织管理人员、开发人员、分析人员、测试人员和其他人员所广泛使用。 JIRA的主要功能如下： 　　1. 项目类别管理功能：可以将相关的项目分组管理。 　　2. 组件/模块负责人功能：可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人，来处理所负责的组件的Issues。 　　3. 项目email地址功能：每个项目可以有不同的email（该项目的通知邮件从该地址发出）。 　　4. LDAP配置器：用于将JIRA连接到公司的LDAP目录上。 　　5. Issue安全级别：在一个项目里可以精确地控制对Issue的访问。 　　6. 可订制的工作流：可以创建多个工作流为不同的项目使用； 　　7. 快速搜索和JQL高级查询功能。 　　9. 子任务功能：可以在某个Issue下创建子任务； 　　10. 共享过滤器功能：一个团队成员可以访问共享的过滤器； 　　11. 多个dashborads功能：可以定制自己的JIRA显示面板； 　　12. 与CVS、SVN，ClearCase, Mercurial的集成；通过FishEye还可以连接Git代码库。 　　13. 与GreenHopper集成后支持敏捷开发； 　　14. 通过IDE连接器，可以将JIRA集成到Eclipse、IntelliJ IDEA、MS Visual Studio。 什么是问题? 根据你企业的具体需求来决定如何使用JIRA, 问题可以是软件的缺陷，项目的具体任务，需要解决的技术难题或者是需要审批的报销单据等。 1. 项目 — 问题所归属的项目。 2. Key（键值，不可更改）--问题的唯一的标识编号。 (横线左侧的字母是 项目的关键字，可以了解问题属于哪个项目 3. 主题 — 简要说明问题。 4. 类型 — 查看下面的 类型列表。 5. 状态 — 当前问题在生命周期(工作流)中所处的处理状态。 6. 优先级 — 这个问题相对于其他问题的重要程度。 7. 解决结果 — 如果问题被解决或被关闭了，说明问题 解决的结果。 8. 影响版本 — 表明问题发生在哪个 版本中。 9. 修复版本 — 表明这个问题已经在哪个 版本中被修复。 10. 模块 — 表明这个问题影响哪个 模块。 11. 标签 — 为问题添加分类标签。 12. 环境 — 发生问题的软硬件环境。 13. 描述 — 详细描述问题的现象。 14. 经办人 — 谁来负责这个问题。 15. 报告人 — 谁提交的这个问题。 16. 关注者 — 有多少人关注这个问题。 17. 到期日 — 希望这个问题在何时之前解决。 18. 创建日期 — 问题 提交的日期。 19. 更新日期 — 问题被最后一次编辑的日期。 20. 解决日期 — 问题被 解决的日期。 21. 预估时间