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如何成为一名优秀主管 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课 程 目 标 了解与业务员区别建立主管心理定位 了解如何运用领导力量 学习主管如何获得拥戴 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 认 识 你 自 已 主管就是管理人的人 身为主管，你现在的地位是： 独立的经营者，你自已就是老板！ 思路是否清楚，理念是否正确，决定你的成败 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 心理转换：从经营客户到经营团队 相同点 不同点 赢得信任 提供服务和支援 长期的努力和付出 相应的专业技能 经营对象不同 经营方式不同 对心理定位和管理技能的要求 不同 自身地位及发展方向不同 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务员工作 客户开发 需求分析 推销及促成 行政事务 计划及目标规划 与人相处 业务主任工作 对业务员的筛选 对业务员的训练 对业务员的检查、监督/目标设定 对业务员指导行销支援、协助 管理人才的发掘培养 经营管理 工作比较 差异之一：目标设定 只关心自己个人的表现 更关注单位长期发展及人均产能等问题 差异之二： 不断开发新的客源 增员 不断寻找有销售保险意愿的人 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务员的甄选 业务员的训练 业务人员的表现督导及目标设定 指导现有的业务人员 行销协助及支援 管理人才的发掘及培养 经营管理 明确主管的七项职责 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主管应该具备的条件 观念正确，思想积极乐观 具有良好的专业形象 具有发现人才的慧眼，培养人才的意愿 贯彻，执行公司制度能力 注重团队精神、民主 计划工作，工作计划的执行力 关爱、辅导业务员的心境、能力 推销以自身作则 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户不买保险的理由 不信任：55% 不需要：20% 不适合：10% 不急 其他 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务员不买帐的原因 不信任主管55% 主管技能不足，业绩差 15% 主管不关心15% 对行业失去信心10% 其他 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导力量的三大来源 A）角色力量—占有的职位所据之权势 B）知识力量—运用专业技能所表现出 的实力 C）人格力量—发挥个人外在特质及个 性优点所产生的影响力。 领导力量的来源及比重 人格力量 知识力量 5-6 角色力量 Evaluation only. Created with Aspo