[2012年全省二级以上医院宏观监管“十大指标”.docVIP

附件一 2012年全省二级以上医院宏观监管 “十大指标” 一、医疗安全指标 参加全省医疗责任保险，年内医疗事故数为0；输血安全事故为0；医院感染暴发事件为0。 二级以上医院100%设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作并实行首诉负责制，二级以上医院患者投诉按时处理反馈率90%。 二、医护人员配置指标 医护队伍结构合理，医护比达到1∶2，病房实际开放床位与病房护士之比≥1∶0.4，临床一线护士占全院护士比例≥95%，医院护士总数达到卫生技术人员的50%。 各重症医学科医师人数与床位数之比≥0.8∶1，护士人数与床位数之比≥3∶1。 三、药品收入占业务收入比例控制指标 综合医院：二、三级综合医院≤39.5%。 二、三级专科医院：肿瘤医院和传染病医院药品收入占业务收入比例≤48%；精神病专科医院药品收入占业务收入比例≤46%；心血管病医院（含胸科医院）等其他专科医院药品收入占业务收入比例≤44%；妇幼保健院（包括儿童医院）药品收入占业务收入比例≤38%；口腔医院药品收入占业务收入比例≤29%。 三级医院抗菌药物品种≤50种，二级医院抗菌药物品种≤35种。住院患者抗菌药物使用率≤60%，抗菌药物使用强度≤40DDD，门诊患者抗菌药物处方比例≤15%。 I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%，预防使用抗菌药物时间不超过24小时。住院患者外科手术预防使用抗菌药物时