2014经济师考试《中级人力资源》真题及答案分析.doc

一、单项选择题 　　1、 根据马斯洛需求层次理论，良好的同事关系属于( )。 　　A.安全需要 　　B.归属和爱的需要 　　C.尊重的需要 　　D.自我实现的需要 　　标准答案： B 　　解析：本题考查马斯洛需求层次理论。马斯洛需求层次理论认为，人有五种需要：生理需要、安全需要、归属和爱的需要：包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，例如获得友好和谐的同事。尊重的需要、自我实现需要。 　　2、 根据ERG理论，下列说法错误的是()。 　　A.各种需要可以同时具有激励作用 　　B.如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强 　　C如果高层次的需求满足不了的话，人们对低层次的需要会减弱 　　D. ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要 　　标准答案： C 　　解析：本题考查ERG理论。奥尔德佛提出了ERG理论。他认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。各种需要可以同时具有激励作用， 　　提出了“挫折-退化”观点，即高层次需要不能得到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。 　　3、 人们之所以采取某种行动，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬，这是( )。 　　A.期望理论 　　B.公平理论 　　C.强化理论 　　D.双因素理论 　　标准答案： A 　　解析：本题考查期望理论。期望理论认为：人之所以采取某种行动，努力工作，是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。 　　4、 伯恩斯认为领导关注任务的完成和员工的顺从，更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效，是他的( )理论。 　　A.交易型领导理论 B. 改变型领导理论 C.魅力型领导理论 D.权变理论 　　标准答案： A 　　解析：本题考查交易型和改变型领导理论。交易型领导理论观点：(1)强调任务的明晰度、工作的标准和产出(2)关注任务的完成以及员工的顺从(3)依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效。 　　5、 罗伯特豪斯的路径-目标理论认为，主动征求并采纳下属的意见，属于什么类型的领导行为：()。 　　A.指导式 　　B.支持型 　　C.参与式 　　D.成就取向式 　　标准答案： C 　　解析：本题考查路径-目标理论。指导式：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。支持型：努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。参与式：主动征求并采纳下属的意见。成就取向式：设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平。 　　6、 道格拉斯.麦克格雷格的经典的X理论，指的是()。 　　A独裁 　　B传统权威的管理风格 　　C决策的参与 　　D人际关系 　　标准答案： B 　　解析：本题考查领导风格。X理论代表了传统权威的管理风格，Y理论代表了启发式、人性化的管理风格。 　　7、 保罗赫塞的领导者生命周期理论，个人对自己的行为负责任的能力和意愿就是指( )。 　　A.心理成熟度 　　B.能力成熟度 　　C.技能成熟度 　　D.工作成熟度 　　标准答案： D 　　解析：本题考查领导者生命周期理论。成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿，包括：工作成熟度和心理成熟度。 　　8、 决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，属于( )。 　　A指导型 　　B分析型 　　C概念型 　　D行为型 　　标准答案： B 　　解析：本题考查决策风格。指导型：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身。分析型：决策者具有较高的模糊耐受性及很强的任务和技术取向。概念型：决策者具有较高的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。行为型：决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。 　　9、 关于组织结构的说法，错误的是( )。 　　A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系 　　B.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构关系 　　C.涉及组织结构的目的是为了实现组织目标 　　D.组织结构与权责结构有本质的区别 　　标准答案： D 　　解析：本题考查组织结构的定义。组织结构又可称为权责结构。 　　10、 组织结构中的纵向结构指的是( )。 　　A.职能结构 　　B.部门结构 　　C.层次结构 　　D.职权结构 　　标准答案： C 　　解析：本题考查组织结构的内容。组织结构中的纵向结构指的是层次结构。 11、 关于矩阵组织形式的说法，正确的是( )。 　　A.矩阵组织形式在简单静态环境中效果好 　　B.矩阵组织形式在简单动态环境中效果好 　　C.矩阵组织形式在复杂静态环境中效果好 　　D.矩阵组织形式在复杂动态环境中效果好 　　标准答案： D 　　解析：本题考查矩阵组织形式在复杂动态环境中较为有效。 　　12、 通过无结构小组的交互方式来改善