[压力情绪管理,整合.ppt

现代人的压力与情绪管理 台北市立療養院 （松德醫院） 湯華盛醫師 有关 管理… 能力不好不一定会成功，但是情绪管理不好一定不会成功 ，当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周边的人身上,那种和谐的关系无形中就被破坏掉了， 就好像是被打破的水晶杯子一般， 就算接合後也是会有裂缝， 所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪。 情绪管理主题 一.了解情绪 二.情绪管理的技巧 三.沟通能力的提升 什么是情绪? 请列举 情绪、情俗、奇檬子、Emotion 情绪列举如下: 情绪自何处来？ 事件→（认知、解释）→情绪反应→行为 例子：新聞局風波、鄭姓立委風波、高中生跳楼事件、張國榮事件、情侶分手以致分屍、国足主场击败伊拉克等 什么是情绪管理？ 情绪智商 Emotional Quotient (EQ) 情绪管理就是指一個人在情绪方面的管理能力， 相对的也对人的一生造成深渊的影响。 认知扭曲的种类（1） 全有或全无 ：「不是朋友，就是敌人」 过度类化：「天下乌鸦一般黑」 心灵的过滤器：选择事情不好的一面，并且老是想着这一面 否定正面的事实： 「你是在安慰我」 如下结论： （1）读心术：「你应该懂得我的心」 （2）算命： 「事情一定會....」 认知扭曲的种类（2） 夸大或贬低：夸大自己的失误或別人的成就 情绪化的推理 ：「我感到焦虑，快要大难临头」 「应该」的陈述 标志化： 「混蛋」、「白痴」 个人化： 「如果不是因为我，事情或許....」 认知重整的模式（第一部份） ◎A（触发事件）→C（結果：非理性的情绪、 生理或行为反应） ◎A（触发事件）→B（信念／认知／自动想法） →C（結果－－非理性的情绪、生理或行为反应） 认知重整的模式（第二部分） ◎ A→B→C→ D（驳斥、正向內言） →E（结果－－理性的想法、情绪、生理或行为反应） ★驳斥： 问自己三个问題--- (1)有什么证据支持原來的想法（想法的合理性与真实 性）？ (2)有沒有其他不同的想法（正向思考）？ (3)就算原來的想法合理与真实，那又如何（結果因應）？ EQ 高手的特质 良好的内在修养 均衡的处世态度 真诚待人 幽默 热忱 如何提高EQ？ 提高自己的抗挫性 了解自己的个性 预防与治疗：勤于「保养头脑，免除烦恼」 人格特质与压力的关系 1.积极、侵略型的人格特质 (A型性格) 2.消极、平和型的人格特质 （B型性格） A 型 性 格 的 特 征（1） ⊙竞争性强 ⊙个性倔强 ⊙办事速度快 ⊙在工作环境及社会地位上努力，欲获得升迁 ⊙希望大家对自已的努力加以肯定 ⊙易被人与事激怒 ⊙被迫沉静時会感到心定不下來 ⊙说话快 A 型 性 格 的 特 征（2） ⊙一次做好几件事，以力求成长 ⊙走路、行动及进食速度快 ⊙对于任何迟缓都不耐煩 ⊙对时间很有概念，做事赶在期限以前完成 ⊙几乎每次都准时 ⊙经常绷着脸握拳头 ? ? ? B 型 性 格 的 特 征（1） ⊙工作及游戏时都不具竞争性 ⊙大度从容，随遇而安 ⊙做事慢但有方法 ⊙对于目前工作上及社会上的地位深感满意 ⊙不追求大家对自己的肯定 ⊙不容易被激怒 ⊙喜爱悠哉的感觉 ⊙说话慢 ⊙一次只做一件事，但心觉满意 B 型 性 格 的 特 征（2） ⊙走路、行动及进食之从容不迫 ⊙对于迟缓有耐心且不生气 ⊙对时间没概念，不在乎期限 ⊙经常迟到 ⊙脸部表情轻松且不握拳 压力多可怕！ 每天超过25万人因为压力生病必須请假。 1995年英国： 冠状动脉疾病：800万英镑 心脏病：6100万英镑 精神疾病：9100萬英鎊 酒精所致的疾病：17亿英镑 生活事件与压力指数（1） 配偶死亡 （100） 离婚（73） 夫妻分居（65） 入狱（63） 亲近家属死亡（63） 本人受伤或生病（53） 结婚（47） 失业（45） 夫妻复合（45） 退休 ( 45) 家人的行为或健康产生重大变化 (44) 怀孕 ( 40) 性行为障碍 (39) 家庭增加新成员（生产、收养、长辈进入）(39) 生意上重大变化（并购、组织重整、破产）(39) 生活事件与压力指数（2） 财务状况重大变化（比平常更拮据或富裕）(38) 亲密的朋友去世 ( 37) 调换工作 ( 36) 与配偶争执的次数产生变化（不管增加或减少）(35) 贷款超过30万元（买房子、做生意）( 31) 解释压力指数 Thomas Holmes Richard Rahe: 未来两年內得到压力相关的疾病的机会 0 -149分：有10％的机会 150-199分：有40％的机会 200-299分：