1.信息系统开发概述..ppt

郭文明 2003.06.05 《电信资源管理系统》立项可行性说明 郭文明 2003.06.05 1.1 信息系统的概念 1.1.1 信息的概念 1.1.2 系统的概念 1.1.3 什么是信息系统 1.1.1 信息的概念 数据：原始事实 信息：以一定的规则组织在一起的事实的集合，这种组织方式可以具有超出信息本身以外的额外价值 信息是建立在数据基础上的。 例:一幅黑白图象 数据——黑白点阵 信息——脸谱 1.1.2 系统的概念 系统：一系列相互作用以完成某个目标的元素或组成部分的集合。 系统有输入、处理机制、输出和反馈机制。 举例：商场系统 1.1.3 什么是信息系统 信息系统可以是手工的，也可以是计算机化的，一般特指计算机化的信息系统。 信息系统的一般概念 信息系统是一个系统，具有系统的一般特征：整体性、目的性、层次性、关联性、环境适应性。 1.1.3 什么是信息系统 信息系统是一个利用计算机硬件和软件，利用各类分析、计划、控制和决策模型及数据库的人-机系统。它能提供信息支持企业或组织的运行和管理。 信息系统主要目的：现代管理、优化控制、科学决策； 信息系统是一个整体，覆盖企业或组织的各个环节； 信息系统过程包括：信息采集、组织、存储、传输、加工和解释。 信息系统的建设包括四个方面知识：系统的观点、领域知识、数学方法、计算机技术。 1.1.3 什么是信息系统 信息系统组成要素：硬件、软件、数据库、远程通信、人员和管理规程。 信息系统功能：信息采集、信息处理、信息存储、信息管理、信息检索、信息传输。 1.2 信息系统的分类 按照不同领域可以划分为： 企业管理信息系统 经营管理信息系统 金融信息系统 交通运输信息系统 电信信息系统 地理信息系统 …… 办公自动化系统（OA）、情报检索系统（IRS）也是常见的信息系统。 1.2 信息系统的分类 管理学将管理划分为三个层次：战略计划、管理控制、操作控制。操作控制又可细分为运行控制和事务处理。椐此可构成系统的层次模型： 1.2 信息系统的分类 1.2.1 事务处理系统 1.2.2 管理信息系统 1.2.3 决策支持系统 1.2.4 主管信息系统 1.2.1 事务处理系统 事务（Transaction）：所有与企业或组织有关的业务活动。 事务处理系统（TPS）：是用来处理企业的日常业务的计算机信息系统，是数据库及各种设备有效组织的集合。 事务处理系统TPS有时也称为数据处理系统（DPS),用来处理企业或组织的基本业务，记录更新所需的详细数据； 事务处理系统TPS用于操作层的天天重复、但变化不大的各种过程处理和事务处理。它的输入往往为原始单据，输出一般是经过分类或汇总的表单； 事务处理系统主要关心企业或组织日常业务信息处理的自动化。 1.2.1 事务处理系统 事务处理系统更关心企业战术层和操作层的业务，而这些业务数据的整合为战略层提供依据，日常事务的计算处理或者说操作层和战术层的计算机管理可以理解为事务处理系统。 事务处理系统是信息系统建设初级阶段的产物，也是建立更高级别信息系统的基础。事务处理系统向管理信息系统和决策支持系统提供所需的基础数据。 一个企业内，日常事务的计算处理或者说操作层和战术层的计算机管理可以理解为事务处理系统，基于事务处理系统数据的基础上，有大的查询和统计即变为管理信息系统，如果有预测和辅助决策则变为决策支持系统。 1.2.1 事务处理系统 事务处理系统特征： 能迅速有效地处理大量数据的输入输出。以大量数据的采集和保存为首要目标，更多的数据操作为数据更新。 能进行严格的数据编辑，以保证记录的正确性和时效性。考虑操作的快捷和方便，可以对数据进行编辑，采集的数据有强烈的时效性。 通过审计以保证所有输入数据、处理、程序和输出是完整、准确和有效的。数据采集时进行适当的完整性检查，事务处理系统中，适当的数据冗余是十分常见的。 提供有关安全问题的防护能力。安全性理解为不同的操作人员具有不同的操作权限。 1.2.1 事务处理系统 事务处理系统中数据处理包括：数据收集、数据编辑、数据修改、数据操作、数据存储和文档生成。 事务处理方法有：批处理、联机处理、延迟处理三种。 1.2.2 管理信息系统 管理信息系统（MIS）是以实现系统的整体管理现代化为目标，对各类管理信息进行系统、综合处理，并辅助各级管理人员进行管理决策的信息处理系统。 管理信息系统具有较强的数据处理功能，主要用于处理企业中下层具有结构化特征的各项任务，完成数据的收集、存储、检索及各种周期性的报告编制。 管理信息系统在企业的现代化管理中发挥作用的同时，也在不断地发展演变，进一步完善自身的功能，发展成为一个相对独立的学科。 1.2.2 管理信息系统 MIS主要由信息收