[如何做好绩效培训与沟通.docVIP

如何做好绩效培训与沟通 课程内容： 绩效考核工作已经受到了多数企业的重视，但在考核过程中，很多企业发现，员工往往不知道考核和工作有什么关系？老板到底要看什么？员工又该怎么做？这就要求HR在实施绩效考核前，做好对员工的培训与沟通工作。 通过对本课程的学习，您会清晰地了解到绩效培训与沟通的重要性。我们还将通过案例，为您提供绩效培训与沟通的实用技巧。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 做好绩效培训与沟通，一般要掌握三个方面的内容 1.了解绩效培训与沟通的内容 2.选择恰当的绩效培训与沟通的方式 3.掌握一定的绩效培训与沟通的技巧 绩效培训与沟通包括三个方面的内容： 1.工作辅导； 公司资源支持； 绩效指标优化。 在工作辅导中，针对技能水平不合格的员工一般给予技能培训，针对技能水平合格的员工给予方向性引导并鼓励其进一步提升技能，针对技能水平高的员工给予鼓励促进，同时鼓励他们帮助那些技能有待提升的员工提高技能水平。 此外，为了给员工完成绩效指标创造更好的条件，公司应在正常预算和成本范围内在人力、物力、财力等方面提供足够的资源支持，这需要公司的人力资源部、行政后勤部、财务部、采购部等相关职能部门通力合作并给予支持。 绩效指标优化包括三方面： 首先，确保指标完成之后的所得利益能够吸引员工，调动员工的积极性； 其次，要使员工确信在完成指标后一定能得到之前承诺的利益； 第三，确保制定的指标在员工的努力下是可以完成的。 绩效培训沟通的方式有三种，分别是： 1.例会制度； 2.工作日报； 3.单独面谈。 例会的内容主要是总结上阶段的问题并找出解决办法，然后安排下阶段的工作；这样能集思广益解决问题并能塑造团队气氛； 此外，在例会上有一些沟通技巧，比如领导应和员工平等交流，多鼓励员工发言，进而通过员工的言谈发现一些潜在问题。 工作日报可以反映出公司人员考勤，人员安排，工作内容，时间地点等信息，通过工作日报，可以比较员工间的工作效率，合理分配时间，合理配置人力资源，判断工作重点。 单独面谈，要注意地点和环境的选择，要注意沟通方式选择，还应该针对重点的人，然后面谈时采取不同的谈话技巧。 绩效培训沟通的技巧有三点： 第一，绩效沟通不能虎头蛇尾，要坚持不懈地沟通，进而挖掘深层次的问题； 第二，应该分月度或者半年度做阶段性总结或者回顾，不断地从之前的经历中总结和学习； 第三，必要时应调整绩效考核指标。 最后，我们把这几个部分串起来，就形成一个“如何做好绩效培训与沟通”的完整流程。 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何做好绩效培训与沟通。 （思维导图可以下载后放大看，更清楚！） 相关课程： 如何办理离职手续 如何制定完善的辞退员工解决方案 如何使目标管理与绩效管理有机结合 如何理解和运用新工伤保险条例 如何防范员工离职风险 想学习以上课程可以扫描下面的二维码，里面有详细内容及海量课程