企业人力资源管理人员人力资源管理师培训..ppt

企业人力资源管理人员人力资源管理师培训 2004年4月 企业人力资源管理人员人力资源管理师 国家职业标准 基本要求 职业道德 职业道德基本知识 职业守则 基础知识 劳动法与劳动保障政策 人力资源管理 1、现代人力资源管理总论 2、人力资源规划 3、工作分析与人员分析技术 4、员工招聘与配置 5、绩效考核 6、培训与开发 7、薪酬福利管理 8、劳动关系与员工保障 劳动经济学 统计学 计算机知识 写作知识 工作要求（人力资源规划部分） 第二讲 人力资源规划基本要求 人力资源规划的定义 人力资源规划的概念 人力规划的意义 人力资源规划的目标 人力资源规划的内容 人力资源规划的制定 人力资源规划的程序和方法 人力资源规划的定义 人力资源规划是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 人力资源规划的概念 人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 （它包含了人力资源规划的目的、运用的方法、制定的过程、所要达到的目标） 人力规划的意义 人力资源规划的目标 总目标 确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员（包括数量、质量、层次和结构等），实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本竞争的优势。 为达目标需要关注的焦点 需要多少人； 员工应具备怎样的技术、知识和能力； 对员工进行进一步的培训开发是否必要； 是否需要进行招聘； 何时需要新员工； 培训或招聘何时开始； 如果为了减少开支或由于经营状况不佳而必须裁员，应采取怎样的应对措施； 除了积极性、责任心外是否还有其他的人员因素可以开发利用。 人力资源规划的内容 核查现有人力资源 个人自然情况，如姓名、性别、出生日期、身体自然状况和健康状况、婚姻、民族和所参加的党派等； 录用资料，包括合同签定时间、候选人征募来源、管理经历、外语种类和水平、特殊技能，以及对企业有潜在价值的爱好或特长； 教育资料，包括受教育的程度、专业领域、各类培训证书等； 工资资料，包括工资类别、等级、工资额、上次加薪日期、以及对下次加薪日期和量的预测； 工作执行评价，包括上次评价时间、评价或成绩报告、历次评价的原始资料等； 工作经历，包括以往的工作单位和部门、学徒或特殊培训资料、升降职原因、有否受过处分的原因和类型、最后一次内部转换的资料等； 服务与离职资料，包括任职时间长度、离职次数及离职原因； 工作态度，包括生产效率、质量状态、缺勤和迟到早退记录、有否建议及建议数量和采纳数，有否抱怨及经常性与否和抱怨内容等； 安全与事故资料，包括因工受伤和非因工受伤、伤害程度、事故次数类型及原因等； 工作或职务情况； 工作环境情况； 工作或职务的历史资料等等。 人力资源需求预测分析 （一） 在预测人员需求时，应充分考虑以下因素对人员需求的数量上和质量上以及构成上的影响： 1、市场需求、产品或服务质量升级或决定进入新的市场； 2、产品和服务对于人力资源的要求； 3、人力稳定性，如计划内更替（辞职和辞退的结果）、人员流失（跳槽）； 4、培训和教育（与公司变化的需求相关）； 5、为提高生产率而进行的技术和组织管理革新； 6、工作时间； 7、预测活动的变化 8、各部门可用的财务预算 起草计划匹配供需 1、确定纯人员需求量 2、制定匹配政策以确保需求与供给的一致 晋升规划 补充规划 培训开发规划 配备规划 3、具体行动方案 企业人员供需平衡分析 一、企业人力资源供求平衡 二、企业人力资源供不应求： 1、将符合条件，而又处于相对富余状态的人调往空缺职位 2、高技术人员短缺，拟定培训和晋升计划，内部无法满足时拟定外部招聘计划 3、短缺现象不严重，员工愿延长工作时间，制定相应的增加报酬计划 4、提高企业资本技术有机构成，提高工人劳动生产率，形成机器替代人力资源的格局