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员工招聘、选拔与录用 人力资源管理实用教程 * 第4章 员工招聘、选拔与录用 4.1 招聘概述 4.2 招聘的程序 4.3 招聘的方式与方法 4.4 选拔录用 4.5 选拔测试 4.6 面试 4.7 招聘评价 人力资源管理实用教程 * 4.1 招聘概述 招聘的含义 招聘的作用 影响招聘活动的因素 人力资源管理实用教程 * 一. 招聘的含义 1. 招聘的定义 招聘是指通过发布信息，把具有一定技巧、能力和其他特性的申请人吸引到组织的过程。 人力资源管理实用教程 * 一. 招聘的含义 2. 对招聘定义理解 1) 吸引人员是招聘活动的目的 2) 所吸引的人员应当符合组织的需要 3) 所吸引人员的数量应适当 人力资源管理实用教程 * 一. 招聘的含义 3. 招聘活动的6R目标 (1) 恰当的时间(Right Time) (2) 恰当的来源(Right Source) (3) 恰当的成本(Right Cost) (4) 恰当的人选(Right People) (5) 恰当的范围(Right Area) (6) 恰当的信息(Right Information) 人力资源管理实用教程 * 二. 招聘的作用 招聘活动是其他人力资源管理职能的前提 招聘工作对组织发展的影响 招聘工作对组织形象的影响 招聘工作对人员流动的影响 招聘工作对管理费用的影响 人力资源管理实用教程 * 三. 影响招聘活动的因素 外部影响因素 外部劳动力市场 国家的法律、法规 经济发展水平 教育发展水平 竞争对手 招聘 内部影响因素 组织自身的形象 组织的招聘预算 组织的文化和政策 人力资源管理实用教程 * 4.2 招聘的程序 确定招聘需求 需求数量 工作内容 任职资格 上岗时间 薪酬水平 特殊要求 选择招聘来源 制定招聘计划 选择招聘渠道和方法 回收应聘资料 评价招聘效果 内部招聘 外部招聘 招聘规模 招聘范围 招聘时间 招聘预算 媒体广告 人才中介 猎头公司 招聘网站 人才市场 校园招聘 熟人推荐 “走进来” 初步筛选 职位填补的及时性 用人部门对招聘工作的满意度 招聘渠道的吸引力 新员工对所在岗位的满意度 招聘成本 应聘比率 人力资源管理实用教程 * 4.3 招聘的方式与方法 外部招聘 工作公告法 档案记录法 招聘方式 与方法 内部招聘 媒体广告招聘 人才招聘会 职业中介机构招聘 网上招聘 校园招聘 猎头公司招聘 推荐招聘 申请人自荐 人力资源管理实用教程 * 内部招聘和外部招聘的比较 1. 内部招聘的优缺点 1) 内部招聘的优点 (1) 通过内部招聘选拔的人员能够更快的适应工作，减少培训费用。 (2) 能够减少错误的招聘决策，规避用人方面的风险。 (3) 能够对组织成员形成有效的激励 (4) 引导组织内人力资源的合理流动，促进人力资源配置的合理化 2) 存在不足 (1) 会导致组织减少获取外部优秀人才的机会 (2) 可能降低组织对外部环境变化的敏感性和适应能力。 (3) 可能导致员工之间的过度竞争 (4) 可能形成近亲繁殖、小团体等现象，影响组织氛围。 人力资源管理实用教程 * 内部招聘和外部招聘的比较 2. 外部招聘的优缺点 1) 优点 (1) 可能招聘到更优秀的人才。 (2) 能够为组织带来新的知识、技能和观念。 (3) 有利于形成开放的组织文化，提高组织对环境变化的适应力。 2) 外部招聘的局限性 (1) 对外部人员的了解和考察不充分 (2) 外部人员需要用较长的时间适应组织和工作岗位。 (3) 可能减少内部员工的晋升和发展的机会 (4) 过多的外部人员可能稀释或改变组织文化 人力资源管理实用教程 * 内部招聘和外部招聘的比较 3. 内部招聘的注意事项 (1) 必须以明确的岗位标准、任职资格为基础。 (2) 必须事先建立清晰的内部招聘的规则、流程并提前公示。 (3) 必须事先对组织现有人员进行盘点、分析，确保组织内符合应聘条件的人员具备一定数量，以避免无人应聘。 (4) 确保招聘信息传达到所有人员。 (5) 关注部门负责人对本部门应聘人员的态度。 (6) 对通过内部招聘录用或选拔的人员，必须有完善的试用、辅导的安排和规则。 (7) 关注应聘失败人员，避免他们的流失或消极的工作状态。 人力资源管理实用教程 * 4.4 选拔录用 选拔录用的含义 选拔录用的意义 选拔录用的程序 人力资源管理实用教程 * 一. 选拔录用的含义 选拔录用也叫人员甄选，是指通过运用一定的技术和方法对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的人格特点与知识技能水平、预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。 人力