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实验室管理体系建立及运行 Main contents 一、实验室质量管理概述 三、实验室认可──提高质量管理水平重要渠道 五、实验室知识（信息）管理 六、实验室设施与环境条件管理 一、实验室质量管理体系 的运行与持续改进 Thank you！ 1.始于教育，终于教育 （2）质量管理是对人才素质的管理 通过质量管理改善实验室的素质，是一场思想上的革命，思想革命不是轻而易举的事情，也不是投入资金就可以实现的。而实验室的素质一经改善，则将充满朝气，形成传统。 质量管理能够发挥实验室全体员工的智慧，训练出富有创造性的人才，所以也可以算“人才素质的管理”。实验室内部的教育是一种教化，前辈的失败可视为教训，拟出不会失败的作业标准，不断积累经验，传给后人，使他们在此基础上做得更好。这种始于教育终于教育的活动，代代相传，才是改善实验室素质的运动。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.始于教育，终于教育 （3）教育的重点是培养对工作的使命感 除专业技术培训以外，对工作的使命感是员工培训的重点。所谓“培” 是培育、保护，使其成长；“训”是告诉人们不应该做什么，而把应该做的事情按正确的方法反复演练，直至养成习惯。通过培训教育，使员工自觉自愿地反复做正确的事情，达到习惯的程度，从而提高对实验室的责任心。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.培训伴随着员工职业生涯的每一步 （1）培训提升个人价值 美国相关统计表明，企业每增加1美元的培训费投入，就会增加3美元的产出。这就是美国和欧洲发达国家的企业都十分重视培训、甚至投入重金设立内部大学的原因。1988年，美国大约有400所公司学院，现在大概是1600余个。按这个趋势预计，到2010年将超过美国传统大学的数量。除了培训员工之外，公司学院也将成为利润中心，由它负责培训公司的整个人力工程系统和供应链——包括顾客、合作伙伴和供应商。 培训不是一时一事的工作，仅仅在工作急需(如新上项目、标准规范更新)时选派员工外出学习是远远不够的。实验室需要将学习机制长效化，将定期的学习“充电”作为对专业技术人员的激励措施，以提供培训机会来吸引人才，鼓励员工参加各类资格考试或等级考试。正是这类培训促成了员工 价值的迅速增长。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.环境条件对人员的影响 （1）实验室微小气候的构成 实验室劳动环境的气象条件称为微小气候，它是指实验室局部的气温、湿度、气流速度以及工作现场中的设备、被检测／校准物品的热辐射。 低温、高湿使人体散热量增加，导致冻伤；高温、高湿使人体丧失热蒸发机能，导致热疲劳。因此，应综合评价微小气候对人体健康的影响。 这些环境条件构成的微小气候，直接影响工作人员的作业能力和舒适感觉。不良的环境不仅增加员工的劳动强度，降低工作效率，还会影响员工的健康。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.环境条件对人员的影响 （2）人体感觉舒适气候条件 人体感觉舒适与否主要决定于 气温、湿度和风速。此外，人的体 质、年龄、性别、衣着等均对舒适程度有重要影响。 实验室条件下的 ①舒适温度(室内湿度50％)如下： 坐位脑力劳动(如办公室、调度室) 18 ～ 24℃ 坐位轻劳动(如操纵台、仪表安装) 18～23 ℃ 站位轻劳动(如仪表检查)