企业信息标准化的研究.doc

中小企业信息标准化体系的构建 中小企业信息标准化现状分析 随着经济全球化的推进，信息技术的飞速发展和知识经济时代的来临，我国企业的竞争环境、经营模式及运行效率等方面也发生了深刻的变化，竞争对手获取信息的渠道越来越畅通，手段越来越多样化，掌握、消化新技术的时间也越来越短。我国在上个世纪90年代也确立了信息化是加快实现工业化和现代化的战略方针，国家对信息标准化建设给予了高度重视，国家和各部委均成立了信息化领导小组，进行信息化建设的统一规划和标准的制定。在这样的大环境下，制造企业信息化的建设也取得了很大的进展，尤其是大型企业集团，如安徽美菱公司将自己的产品“零缺陷”管理体系推广到集团的每一个厂房；青岛海尔将洗涤标准推广为国际标准等等。国家统计局2011年统计数据显示，国内信息化建设总投资已高达上千亿元，而且还在迅速增长。 但是，信息只是工具，不是产品，企业的信息化建设必须与工业化，与企业自身的状况和管理水平同步、协调、均衡地发展。统计表明，中小企业占我国注册企业总数的99%以上，其工业总产值、销售收入、实现利税、出口总额分别已占全国的60%、57%、40%和60%左右，并提供了约75%的城镇就业机会，为促进国民经济和社会发展发挥着重要作用。 与大型企业集团相比，广大中小企业具有以下几个特点：第一，数量庞大，种类繁多；第二，技术水平参差不齐，管理不规范；第三，规模和经济实力相对薄弱，在市场竞争中处于弱势地位。因此，中小企业信息化难度要比大型企业大得多。中小企业信息化能否取得成功，将制约着我国企业整体效率和竞争力，是我国实现信息化、现代化的关键指标之一。自2000年启动“企业信息化工程”以来，中小企业信息化就受到了日益广泛的重视。统计显示，截止到2011年10月，我国中小企业实施信息化的比例已经达到了60%以上，但实施全企业范围内ERP应用的却不足5%，许多行业信息化的成功率低于10%，以上强烈的数据反差说明我国中小企业信息化形势不容乐观[30]；同时，国家对大型企业信息化投资的力度与广大中小企业信息标准化建设资金的缺口及技术支持、人才匮乏的矛盾尤为突出。 由于我国中小型的各企业在整个庞大的制造业中占有数量最多，可以说是盘活经济的关键因素，但由于其自身规模因素的局限，这些企业中很多对信息标准化建设对于一个公司发展的重要作用缺乏基本的认识，在信息化建设过程中往往从众，盲目的追求高层次的网络与自动化建设，对于信息标准化问题这一基础性的环节存在极大的误解[31]。由于缺失相应的标准体系，信息化建设的管理只能以开审查会、发文、领导批示等方式进行，带有很大的随意性，使得企业信息化建设成了短视利益的一次性工程行为。由于缺失互连互通的标准，信息集成困难重重，缺少规范和统一的信息模型，使得系统与系统之间缺少“共同语言”[32]。这些反映出的信息标准化问题，正困扰这中小企业的信息化建设。 4.2中小企业信息标准化存在的问题 中小企业信息化建设是一个由企业标准体系，企业管理体系与软件工程共同支撑起来的庞大的系统。因此信息化建设过程亟需标准化技术的引入，从而实现企业从管理到产品的标准化，实现软件开发过程和信息处理的标准化，达到以信息技术改造传统制造产业和以标准化技术规范企业的双重目的。企业信息标准化的构建，为企业信息化建设提供强劲的智力支持和技术保障，使企业信息化建设做到“有章可循，有据可依”。如果盲目的进行如同建房一样的一次性的软件工程，则会带来诸如信息系统管理流程不规范、信息化水平低、信息孤岛、重复性建设等一系列的问题。 信息标准化以数据为信息的载体，是信息系统唯一接收和处理的对象，因此它是中小企业实现信息化的基础性工作。在我国广大中小企业中，尽管各个企业的信息化基础和标准化基础有所差异，但企业在信息系统实施的实际过程中却暴露出一系列相同或相似的共性问题： 信息编码原则不统一，基础数据参差不齐。主要体现在：企业信息系统实施的各个模块基本上都有自己的基础数据，数据繁杂而且数据量特别大，很多重要的数据都没有完整而准确的表示出来，局限于时间的紧迫性和技术瓶颈的制约，各个企业在相应的历史条件下相互独立地针对自身量身打造的系统，由此导致了各个系统不具备良好的相容性，具体表现在描述信息的代码不够集中、各种规范也不尽一致，所以各个企业之间的信息交流很受限制，资源无法共享。 (2)信息标准化技术人员和技术保障不足。与大型企业集团相比，中小企业由于人力、财力、管理经验等方面的限制，在实施信息系统过程中没有建立专门的标准化工作作机构，缺乏熟悉标准和标准化的专业人员，实施标准化的力量薄弱；未制定相关的标准化管理制度；由于标准化技术的缺失，国内、国际有关的标准化工作的横向交流的停顿，造成企业自身的标准与相关的国家标准、行业标准和地方标准缺乏科学性指导，使之难以在企业信息系统中得