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宝洁公司企业文化策划方案 班级：人力资源管理师（1）班 小组成员： 学院：财经与管理系 摘要：宝洁公司（Procter＆Gamble）,简称P＆G , 是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。 一、公司概况： 公司名称：宝洁公司 公司性质：股份制 外文名称：Procter＆Gamble 公司口号：亲近生活，美化生活 总部地点：美国俄亥俄州辛辛那提 年营业额：83,503.00百万美元 成立时间：1837年 员工人数：110,000人 经营范围：美容美发、居家护理家庭健康用品 二、企业文化建设现状： 优秀的企业文化，应该以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，同时，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新。 1、现有文化建设情况 成功的宝洁公司一直坚持不变的企业核心主旨完全体现了这一点， 宝洁宗旨：我们生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者生活。作为回报,我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润。从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 “无论在世界哪个地方，宝洁员工每天都在展示自己的聪明才智、创新精神和工作主动性。这一切都是我们业务发展的动力”。 3、缺点：在东方文化氛围中：他们的性格、思维因游离而逐步格式化并成型。 每个人的办公空间都是被分割开的，有电话（当然是分机），有公司配发的笔记本电脑， 还有密密麻麻的英文资料，必须承认，在这儿你听到中国话很容易，但看到中国字的确很难，曾经担任宝洁公司助理品牌经理，而后又出任可口可乐品牌经理、百时美施贵宝高级品牌经理的史建明表示：１９９５年以前的宝洁公司，９０％的中层经理都是外籍人，连香港和台湾人都很少，作为地处粤语区的宝洁来说，这里最通行的语言不是普通话、广东白话，也不是粤语，而是英语，在宝洁里基本上看不到任何的正式的中文文件，由于生活在一个文化氛围很强的公司氛围中，宝洁的很多员工和外界的接触十分有限，这给中国的员工一种很强的感觉：我们的确是在中国，但我们又确实是工作在国外。 这一点是宝洁人感觉到游离于社会之外的因由。 三、企业文化的内容： 1）企业战略： 一个公司的成功离不开公司本身文化的建设，企业文化小到企及每个职业的的工作、生活，大则影响影响公司的经营、盈利状况，重则关系到公司的发展、前途、方向等各方面。 宝洁公司的发展战略文化，主要体现在以下几方面： 1、广告策略 2、多品牌战略 3、人才战略 4、创新战略 2）企业使命： 宝洁宗旨：我们生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者生活。作为回报,我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润。从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 4、企业文化不足 负面事例：SK-II危机处理 06年SK-II被投诉其成分含有有毒成分。宝洁态度高傲，拒绝道歉，拒绝任何解释。 宝洁所经历的过程：拒绝承认问题→艰难退货→暂停销售→小心翼翼地宣布将再次上市销售 由此表明，宝洁处理问题的方式有待欠缺，在应对消费者的问题上存在较为消极的不足之处。 5、作业指导书 参考文献或资料： 宝洁企业百度百科 /view/27881.htm?fromId=53293 宝洁为何如此强大/view/c9f418136edb6f1aff001fc2.html 宝洁的人力资源管理制度 /p-411613.html 创新产品 带来生活享受 主人翁精神 充分发挥才能 制度创造良好环境 百年历史值得信赖 创造价值服务社会