超市职务工作分析.docVIP

第三小组 ：某超市的工作分析 小组成员：杨乔英 潘文慧 夏天怡 马丽艳 李雪璐 王姝吁 张 凤 马 莹 一、背景 由于公司近几年来有所发展，人员也有所增长，因此许多问题也逐渐暴露出来。缺乏明确、完善的工作说明书，员工对岗位的职责和要求不清楚，经常出现推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象。由于没有清晰的岗位职责，因此用人标准也比较模糊，这样人员的招聘选拔、提升方法就全凭领导的主观意见；公司的薪酬激励体系也无法与岗位价值相对等，因此员工意见很大，士气也有所下降。为了改变这些现状，即必须从工作分析入手。 二、目标 通过工作分析，是公司的各个职位的职责、权限、主要的工作绩效指标和任职者基本要求等内容得到明确清晰的界定，为各项人力资源管理工作打下基础。 三、工作分析的准备工作 （一）成立工作分析小组 工作分析小组成员的责任与分工 小组成员 责任 分工 外部专家顾问 作为项目总体策划和实施的负责人，提供技术方案和指导，并通过可行的实施手段达到目标 实施方案和计划的制定 研究工具的设计 实施调研访谈 岗位说明书的撰写与修改 提供相关的