[成都信息工程学院校园卡改良策划书.doc

建筑工程与艺术设计学院 饮水机改良 策 划 书 策划团队： 团队成员： 目 录 概述 当前营销环境……当前市场状况 当前产品状况 当前渠道状况 改良需求分析 SWOT分析 目标和问题 营销战略…………市场战略 产品定位 产品战略 定价战略 渠道战略 沟通战略 利润模式 行动计划 控制 附录 概述 当前，校园卡在校园内持有者较为普及，但是使用者却并不普遍，智能卡作为方便消费者的一种利器却没能发挥它的作用。究其原因，普及是因为办理校园卡是新生报到的一项流程，学生对此卡的作用并不了解，而使用不普遍是因为其功能单一。校园卡名为“E卡通”，实际却是个“厨房通”，除了食堂打饭可以代现，并无其他作用。因此，我们迫切需要改变校园卡的发放方式，扩充校园卡的功能，以实现校园卡的普遍应用，并让它在方便广大同学的同时，扩大相关组织的销售，让校园卡本身也产生利润。 当前营销环境 校园卡的使用，方便了学生在食堂消费，削减了找零的环节，节约了学生的时间。但同时存在太多不足： 当前市场概况 现在校园卡的持有者和使用者均是学生，因此使用范围也局限于校内，但其实学生消费的重心却是在校外，这让校园卡变得可有可无，所以目前校园卡的竞争其实是校外市场和校内市场的竞争。同时，即使在校内校园卡也没有被普遍使用，甚至校内的超市、图书馆，甚至不同的食堂。学校对于校园卡没有营销推广的活动，校园卡应该有的广大市场和应该发挥的巨大作用都被忽视了。 当前产品概况 校园卡的使用环境较少，仅限食堂。对于不喜欢或者不习惯在食堂消费的同学形同废卡。 校园卡缺少防盗、防丢的安全措施，一旦丢失，将为持卡人带来不小的损失。 校园卡的设计不合理，携带不方便，大学生平常简装出行，不带钱夹等，因此即使用卡也经常忘记携带。 校园卡不能为提供方持续提供利润，第一次办卡也是最后一次办卡，利润点也仅此而已。 除了借阅图书有一个简单的记录外，并没有一个完善的数据库系统，这就不能及时反映同学们的需求趋势。 校园卡依旧是传统中的卡片，外观没有特性。 当前渠道概况 学生过进校流程办理第一张校园卡，但如果丢失一般不再选择再次办理，校方也没有鼓励消费，宣传用卡的渠道。 改良需求分析 校园卡是一个伟大的创意，但是现在我们不得不承认，目前校园卡其实是处于一种无需求状态。当然有来自学校对此并不重视的原因。因此，要想改变这种现状，我们迫切需要刺激学生，改变产品定位，扩展产品用途，创造消费者价值，联系学生的需求和兴趣，并与学生沟通。经过考察我们发现，校园卡是有巨大潜在需求的，当我们在复印室没有2毛钱的时候，我们的需求是如此强烈。另外，学生通常离不开借书卡，如果将校园卡和借书卡的功能合二为一，学生的持卡时间就会增加，持卡消费的频率也会增加，我们都很乐意看书累了去超市买瓶儿绿茶。仔细观察我们会发现，学生校内的消费场所并不少，洗衣、打台球、交水电费等等，因此，只要产品功能更多，适用范围越广，其产品需求必然成倍增加。 SWOT分析 优势：1、利用学校的正面形象，作为非盈利机构，推广较为容易 2、商家作为依托学校的组织，相对比较配合 劣势：作为主要消费地点，校内食品的质量较差，对学生缺乏吸引力 机会：1、大学生作为一个有活力的群体，愿意尝试并接受新的事物，学生已经发出改良的呼声 2、所需的技术已经很成熟，可以直接利用。所需资金对学校来说也不困难 威胁：1、学校作为教育机构，不支持在这一块推行改良。 2、校外和校内商家的矛盾，如果不在校外推广，学生需求会降低，如果推广，校内商家会不满。 因此，我们必须说服校方建立“数字化”，校园，让“信息工程”学院名副其实。扩展足够多的消费渠道，减少持卡吃饭的消费比重，改善校园卡外观，让它受到学生的欢迎。 目标和问题 目标: 让学生人人持卡，人人消费，让校园卡变成成信院学生的标志，并在推广第一年保障无亏损，并在第二年实现盈利。 问题：推广过程一旦受挫，校方可能停止努力。 营销战略 将校园卡打造成数字化校园的标志，与市场上信用卡接轨，把时尚流行的刷卡消费引进校园。同时迎合学生的兴趣和需求，改变设计和外观，创造触手可及的卓越的持卡人价值。同时，扩大商家销售额，并赢得利润。 市场战略 第一步，联系校内商家联合，以构成影响力，扩大对校外市场的竞争力。 第二部，扩展到校外市场，但校外消费单位不能和校内在产品和服务上冲突。 第三部，将改良后的智能卡解决方案推广到其他高校。 产品定位 我们推广的是为大学生量身定做的一张更实用、更精美、更时尚，适合所有大学生的校园信用卡。 产品战略 外观，现在的卡较为传统，体积大，中间留出的方形孔对便携意义不