主顾开拓及电话约访-讲师版1讲述.ppt

主要内容 （一）主顾开拓的技巧： 1、主顾开拓理念沟通 2、最佳准主顾的特征 3、主顾开拓之陌拜法及推介法 4、主顾开拓业务来源中心及目 标市场分析 5、主顾开拓缘故市场分析 6、主顾开拓方法及话术 （二）电话约访： 1、电话约访的重要性 2、电话约访的目的、要点与原则 3、电话约访技巧 4、电话约访的注意事项 5、电话约访的事前准备步骤 6、电话约访接确步骤 7、电话约访拒绝处理话术 8、电话约访检查表 协助业务员 明确主顾开拓及电话约访的重要性 清楚准客户的来源和电话约访的步骤 掌握主顾开拓及电话约访技巧 主顾开拓课程目标： 1、初步了解主顾开拓的重要性 2、了解谁是准客户 3、清晰地了解寻找准客户的方法 电话约访课程目标： 1、清楚电话约访的原则 2、掌握电话约访的技巧 3、学会运用标准的电话约访的话术 4、掌握4种以上电话约访的拒绝处理话术 主顾开拓 你的工作是把所有你能遇到的人都设想成潜在的客户但这并不等于要求你强迫每一个人都买 重要的是你有没有一双推销员所特有的善于发现的眼睛 主顾开