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市场营销学练习1 一、单项选择题 1.某公司希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它宜采用（ ） A.因素分析 B.判别分析 C.多元回归分析 D.方差分析 2.拖拉机制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定改为自己生产轮胎，这种做法称为（ ） A.后向一体化 B.前向一体化 C.水平一体化 D.同心多元化 3.所谓（ ）定价，就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区的某种产品，分别制定不同的地区价格 A.基点 B.邮资 C.统一交货 D.分区 4.根据市场细分理论，下列不属于“AIO”尺度的是（ ） A.活动 B.兴趣 C.意见 D.职业 5.在交换双方中，积极、主动寻求交换的一方称（ ） A.潜在顾客 B.顾客 C.卖方 D.市场营销者 6.企业为了增加战略业务单位的短期先进流量，而不顾长期利益所采用的战略是（ ） A.拓展 B.维持 C.收割 D.放弃 7.最富有灵活性的调查方法是（ ） A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.实地观察 参考答案： 1.B 2.A 3.D 4.D 5.D 6.C 7.C 二、填空题 1、社会文化因素主要包括：文化和亚文化群、社会阶层、相关群体家庭。 2、成功、有效的市场细分应考虑的条件：可衡量性、殷实性、可进入性、反应差异性。 3、根据调研目的的不同，营销调研的类型有：探测性调查、描述性调查、因果调查、预测性调查。 4、包装具有保护产品、提供便利、促进销售、增加利润的作用。 5、市场营销的功能：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。 三、名词解释 1、市场补缺者：精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。 2、边际成本：是增加一个单位产量相应增加的单位成本。一般地说，边际成本的变化取决于产量的大小。 3、企业发展战略：是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案，具有全局性、长远性和方向性的特点。 四、简答题 1、营销情报人员如何对环境进行观察 答：第一，无目的的观察，观察者心中无特定的目的，但希望通过广泛的观察来搜索自己感兴趣的信息；第二，条件性观察，观察着心中有特定的目的，但只在一些基本已认定的范围内非主动滴搜索信息；第三，非正式搜索，营销情报人员为某个特定目的，在某一指定范围内，作有限而非系统性的信息搜索；第四，正式搜索，营销人员依据事前你定好的计划、程序和方法，以确保获取特定的信息，或解决某一特定问题有关的信息。 2、采用多品牌策略的优点 答：第一，多种不同的品牌可以在零售商的货架上占用更大的陈列面积，即吸引了消费者更多的注意，同时也增加了零售商对生产企业产品的依赖性；第二，提供几种品牌不同的同类产品，可以吸引那些求新好奇的品牌转换者；第三，多种品牌可使产品深入多个不同的细分市场，占领更广大的市场；第四，有助于企业内部多个产品部门之间的竞争，提高效率，增加总销售额。 3、市场细分的程序 答：第一，选择一种产品或市场范围以供研究；第二，选择市场细分的形式；第三，在选定的细分形式中，挑选具体的细分变量作为分析单位；第四，调查设计并组织调查；第五，分析、估量通过调查而确定的各个细分市场的规模和性质；第六，选择目标市场，设计市场营销策略。 五、论述题 试论中间商市场与产业市场的不同之处。 答：第一，中间商市场的需求也是派生的，受最终消费者购买的影响而使销路不定，不过由于离最终消费者更近，这种派生需求反映较直接；第二，中间商的职能主要是买进卖出，基本不对产品再加工，故它对购买价格更加敏感，购进价的变化往往直接影响到最终消费者的购买量；第三，中间商只赚取销售利润，单位产品增值率低，故必须大量购进和大量销出；第四，交货期对中间商特别重要，它们一旦发出订单，就要求尽快到货，以抓住市场机会，满足消费者购买的需要，而对需求没有把握的订货则往往推迟到最后一刻，以避免库存过多的风险；第五，中间商由于财力有限及不专销一家企业产品，故往往需要生产厂协助做产品广告，扩大影响；第六，中间商不擅长技术，所以需要供货方提供退货服务、技术服务或返修商品服务。 市场营销学练习2 一、单项选择题 1.宝洁公司劝告消费者在使用海飞丝香波洗发时，每次将用量增加