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- 2017-01-07 发布于北京
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马太效应(Matthew Effect),指强者愈强、弱者愈弱的现象 ????? ?业绩持平或大幅下降。造成销售人员业绩持平或下降的因素很多,要多加分析。有些老化销售人员常找好多借口作理由。销售主管如果发现这些销售人员解释业绩下滑的原因十分牵强,就要注意老化现象的出现。 ?????? ?拜访客户次数减少,甚至拜访新客户的数目也在减少。如有的主管发现同一客户的名字每周都出现在拜访表上,这就表明老化现象已经出现了。 ?????? ?没有创新意识。经常处理一些与销售无关的事,把更多的时间花在办公室内而不是出门找客户做生意,有时甚至连公司的新产品都忘了介绍给老客户,这亦是一类典型的老化现象。 ?????? ?热情不足,懒散有余。开会缺席,延时上班,提早下班,吃个午餐耗半天,对什么事都缺乏兴趣。 ?????? ?客户抱怨增加。如果平时服务态度好、服务水平高的销售人员,突然他的客户不断抱怨他的服务不佳,则是该销售人员老化的表现。 ?????? ?计划准备不周。辅助销售工具、产品介绍、价目表没整理妥当,与客户约谈迟到或忘记,反应迟钝。 ?????? ?不修边幅,抱怨增加。由原来的注重外表及形象到拖拖踏踏。经常抱怨公司、产品、后勤、其他同事,甚至对客户也有抱怨。 常规的铺场数量:正挂、侧挂、流水台、展示台。 强调学会放手、整合资源,没有一个导购愿意放走任何一款畅销款,可是你是否考虑过死拽这些款是
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