总部的培训教育.docVIP

一、总部的培训教育 良好的培训是任何成功特许企业成功的核心所在，是总部发展计划中非常重要的一个部分。 特许经营成功运营模式的“克隆”很大程度上依赖总部丰富知识和经营管理技能的有效传播。因此，培训应能开拓出让加盟商成功所必需的知识技能和对事业的态度。 无论顾客走进哪一个加盟发廊，总能享受到相同的产品和服务，这就是特许经营的最大成功之处。加盟店每天要做的就是要提供给顾客有一致标准的产品和服务。当然，要想成功地运营，仅有一致性是不够的，加盟商还必须明白如何进行管理。 成功的总部在加盟商开始运营之前，就会培训加盟商如何招募、培训、激励和管理自己的员工，还培训其如何管理财务和进行营销。简而言之，优秀的总部会让自己的加盟商分享成功的经验。 事实上，对加盟商的培训，有利于他们在短时间内熟悉美发业务的流程、内容和掌握基本的经营管理技能和技巧，是加盟商加盟前非常重要，不可缺少的一个环节。 开业前培训 总部提供的培训，有以下几种形式，包括开业前的训练、开业训练及持续性训练。这些训练课程，是为潜在的加盟店经理、发廊管理者或员工设计的。潜在加盟商的前期训练或开业前的训练，主要是为了评估加盟商成功经营连锁发廊的潜力。 最初的开业训练课程，是专门设计用来提供发廊开业期间的协助懂得，即总部将会在新发廊开业之前几天派开店指导专员到达，协助发廊作开业前的准备工作及训练。这个现场的训练及协助是极有价值的。因为开业期间