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學務主任的素養及工作經驗分享 何謂素養？ 《辭海》中對「素養」的解釋是： 「謂平日之修養也。」 教育學者將英文Literacy譯作素養， literacy : ability to read and write. 牛津大辭典的定義則是：literacy : the quality or state of being literate.個人為了適應社會生活，必須與外界作有效的溝通與互動，為此所需具備的基本能力，就是literacy（識能）一辭的涵意。 素養是個人與外界作合理而有效的溝通或互動所需具備的條件。 「外界」？ 教育局 校長 同事 學生 家長 溝通技巧 傾聽—最有效的溝通術：閉嘴 （如果你想讓人看到你，就站起來；如果你想讓人聽到你，就說出來；如果你想讓人們懷念你，就請閉嘴。）有效的溝通，關鍵在於讀懂人心，但多數人只忙著表達自己，卻一點也不懂對方。所以『閉嘴』並不是不說話，乃是先聽懂了再去說。 同理心 善解人意 互補式溝通（我好，你也好。） 表情之運用 行政素養 主任應注意自我扮演的角色 （既不僭越，又不過於矮化） 在該範圍內，有所持有所份， 熟知行政業務，能在其位謀其 政。 不同時間，不同空間，所要求 的素養有所不同。 學校主任的等級 第一等的主任：可以擔任校長也可以擔任人家的部屬。懂得「謙虛」，不吹噓自己、不誇大，實實在在。 （舉例最好的消防員就是「沒有火可撲」，因為已經事前都做完了；能未雨綢謀） 第二等的主任：剛正直言，有理想。(其公正有如包公) 第三等的主任：我是我做我的就好 第四等的主任：持祿養望，保身固寵，校運興哀，略不介懷。 第五等的主任：貪功啟畔，意氣用事，挾背景以自重，亂校政。 第六等的主任：品德不良，賊傷善類，迷惑長官，盡失人心。 哲學素養 與一般教師同樣的角色和功能：教育學生，幫助學生學習和發展（別忘了，你的職稱為： 教師兼＊ ＊主任 ） 相異處： 1、觀點不同（換個位置，換個腦袋；但要從學校及教育、校長的觀念來看 待事情） 2、擁有「他心通」，以此來了解不同職位、身份的人之所思、所想、所慾。 3、擁有「同理心」，站在他人的想法，了解別人的立場、懂得他人的心。 與一般教師不同的角色：服務一般教師，也領導一般教師。 要理性、冷靜、專注，才會不會受情緒的影響 忍耐：忍耐的目的在於順利解決事情。 （尤其是情緒的控制與處理） 藝文素養 如何將美感素養運用在行政工作上 鑑賞的能力 相同的東西有時略要有所改變 參與藝術的習慣 遇有壓力時，會適時地轉移 注意力，去聽場音樂會、或 看場晚場電影，看完後逛逛 ，壓力自然而然地舒發。 生活素養 我們生氣時，傷害到的是我們的免系統。 正向思考 不要坐太久（藉機活動一下） 每天30分鐘持續性的身體活動 改變自己的飲食，少吃、多動 、每天都做。 學務處的工作 導護工作 朝會集合 運動會 校外教學 體育團隊 衛生保健 校園整潔 垃圾分類 資源回收 游泳教學 體育競賽 運動器材 體能測驗 童軍活動 正向管教 友善校園 交通安全 生活常規 偶發事件 校園安全 午餐工作 經驗分享 開會是宣布結果 善待你的組長 對下層的人略施小惠 慷慨一點 服務至上（楊主任） 消極應付 VS 積極規劃 不要因為公事來傷害私誼 理性 VS 感性 地球是圓的（今天種因，他日結果。） 人對了，事情就成了。 經驗分享 廚工 家長會 橫向溝通（處室） 危機處理（食物中毒、SOP） 學生問題處理 家長問題處理 老師問題處理 校外教學 學生可以轉班嗎？ 民代關說 座右銘 以服務代替領導 以關懷代替苛責