药品零售企经营质量管理制度.docVIP

药品零售企业质量管理制度 药品质量管理程序汇编 二零零八年 月 日 第一部分 药品质量管理制度 一、质量管理工作检查、考核与奖惩制度 二、质量方针与目标管理制度 三、有关业务和管理岗位的质量责任 四、药品购进的质量管理制度 五、 药品验收质量管理制度 六、 药品储存质量管理制度 七、 药品陈列的管理规定 八、 库房养护的管理规定 九、 首营企业和首营品种的审核规定 十、药品销售及处方管理的规定 十一、 拆零药品管理制度 十二、质量事故的处理和报告及质量查询、质量投诉管理制度 十三、药品质量信息管理制度 十四、 药品不良反应报告制度 十五、不合格药品管理制度 十六、 卫生和人员健康状况的管理制度 十七、 服务质量管理制度 十八、质量方面的教育、培训及考核制度 十九、药店设备管理制度 二十、退货药品的管理制度 二十一、有效期药品的管理制度 二十二、中药材、中药饮片购进、验收制度 二十三、中药饮片养护制度 二十四、中药饮片的配方制度 第二部分 药店质量管理工作程序 药品进货程序 药品验收程序 药品入库储存程序 药品在库养护程序 药品出库复核程序 首营企业和首营品种审核程序 购进药品的退货程序 不合格药品的确认及处理程序 药品拆零管理程序