考试资料--《组织设计与招聘培训》试卷有答案_全案.docVIP

组织设计与招聘培训 试卷二 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。 1、企业战略目标的实现不仅需要充分的人、财、物资源，还需要合理的使用这些资源，使其效用达到最大化。那么，提高企业运行效率的根本途径是 A．组织设计 B．招聘渠道的选择 C．培训的多元化 D．工作分析 答案：A 解析：第一章组织设计概论；1.1组织与组织设计 难度系数：0.9 第5页， 1.1.1组织设计的意义 组织设计的意义首先体现于其对企业运行效率的提升。员工职务的设定有助于其专业技能的开发和利用，进而提高工作效率；也有助于对员工进行客观的考核和公平的奖惩。部门职能的划分和相互关系的明确有助于组织内部相互间的协调配合和信息沟通，进而达到组织整体的稳定。组织层级和权力的划分有助于上下级关系的明晰，保证合理的管理幅度，提升管理效率。可见，组织设计是提高企业运行效率的根本途径。 2、随着内外经营环境的变化，传统的组织结构受到了诸多挑战，由此出现了一系列综合性的或具有创新性质的组织结构形式，诸如 A．多维立体型、网络型组织 B．多维立体型、事业部制 C．事业部制、矩阵制组织 D．网络型组织、矩阵制组织 答案：A 解析：第二章组织结构形式；2.2新型组织结构 难度系数：0.9 第22页 2.2 新型组织结构 2.2.1 多维立体型 多维立体型组织结构是矩阵制和事业部制组织结构的综合发展。这种结构形式由三方面的管理系统组成：按产品（项目或服务）划分的部门（事业部）是产品利润中心；按职能如市场研究、生产、技术、质量管理等划分的部门是职能利润中心；按地区划分的管理机构是地区利润中心。 2.2.2 虚拟组织 虚拟组织是指在资源有限的条件下，由若干规模不同的小型企业或车间以自己拥有的优势产品或品牌为中心，通过信息网络和快速运输系统连接起来而组成的开放组织形式。 2.2.3 网络型组织 网络型组织最主要的特点是密集的多边联系和充分的合作，这也是它与传统企业组织形式最大的区别。在网络型组织结构中，组织的大部分职能可以“外包”，这使得网络结构可以依靠一个很小的中心组织与其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其他关键业务。 2.2.4 学习型组织 学习型组织不存在特定的组织形式，而是用一种新的思维方式对组织的思考。它具有促进企业全体员工不断学习的作用，是一种适应能力和变革能力极强的组织。 学习型组织能熟练地创造、获取和传递知识，以保证组织在面临剧烈变化的外在环境时能够不断学习、不断自我组织再造并维持竞争力。 2.2.5 发展型组织 人力资源在实现组织战略中的重要程度，组织再造能力以及提高竞争能力的愿望是衡量组织发展能力和组织形态最重要的指标。根据这两个指标他们提出了企业组织演变的三种形态：传统型组织、学习型组织和发展型组织，并认为发展型组织是组织形态演变的最终形式。 3、如果企业产品品种单一、管理工作比较简单，不需要将经营职能下放；或者企业从事单一经营、生产过程具有高度连续化的特点。那么，企业适合采用的职能设计方案是 A．复杂经营型 B．混合经营型 C．分散经营型 D．集中经营型 答案：D 解析：第三章 横向结构设计；3.1.3职能设计 难度系数：0.7 第34页 3.1.2 职能设计 1.纵向职能设计 根据企业发展战略、企业文化、企业面临的外部环境、企业规模、企业所处行业及生产技术等方面的特点，企业经营职能大体上可划分为集中经营型、分散经营型和混合经营型。 （1）集中经营型。如果企业产品品种单一、管理工作比较简单，不需要将经营职能下放；或者企业从事单一经营、生产过程具有高度连续化的特点，则往往适合采用集中经营型的职能设计方案。 （2）分散经营型。对于那些经营范围广泛的多元化企业，适于采用分散型经营方式。 （3）混合经营型。适合混合经营的企业通常属于以下两种情况：一种是企业从事技术货市场相关的多品种经营，由于企业下属单位的产品不同，必须独立核算盈亏，以衡量它们对企业经济效益的贡献。为了发挥下属单位的生产经营积极性必须赋予其一定的经营职能，但由于各单位也存在关联程度较高的管理职能，企业应当集中一部分经营职能，以避免各单位重复设置造成部门冗余和资源浪费。另一种情况是企业以原有产品为基础向上下游拓展，这时，与原有产品和市场关联程度较高的部门就要受到企业较多的控制，即经营权向上集中；而关联度低的部门则可保留一定的自主经营权。 4、企业的管理者在没有精力监控某项工作时须将一部分权力授予下级，那么管理者在授权时应遵循 A．适度授权原则 B．全权信任原则 C．以量求质原则 D．成本优先原则 答案：A 解析：第四章纵向结构设计；4.2.3.3授权的原则 难度系数：0.8